CTA 的 CRO：没有完美的行动号召，但这 6 个清单将帮助你的 CTA 非常接近

[nishat264]

丹尼尔·伯斯坦2020 年 3 月 5 日

艾萨克·牛顿第一运动定律指出，静止的物体保持静止状态，除非受到净外力的作用。

当我们讨论号召性用语时，这是一个很好的提醒。客户的自然状态是惰性。如果没有明确、令人信服的理由，他们就不会关心我们的产品或服务。

他们之所以会行动，唯一的原因是产品的感知价值（由以往的体验、口碑、媒体提及，尤其是您的营销活动塑造）开始吸引他们行动。通常，让他们从静止状态转变为行动状态的最后一项就是恰当的号召性用语。

这就是为什么这么多行动号召没有真正名副其实，这令人惊讶。像“提交”和“请求报价”这样的行动号召几乎没有给你的客户采取行动的理由。

哦，让我们稍事休息一下，看看我们自己的博客文章中间的 CTA：

这篇博文最初发表在MarketingSherpa 电子邮件通讯中。

好的，我们回来了。虽然上述号召性用语本身并不包含价值，但我们希 阿联酋电报数据 望它被价值所包围。如果您发现这篇博文有帮助，并且希望在您的电子邮件收件箱中收到更多类似的有用内容，那么让您知道电子邮件简报的存在将鼓励您克服惰性并采取行动。

追求完美的行动呼吁

既然我们已经说完了缺点，现在来谈谈优点。有人问我们完美的 CTA 是什么。文字应该怎么说？按钮应该是什么颜色？朋友们，我们无法帮你找到完美的行动号召。它不存在。

因为 CTA 非常依赖上下文。改善 CTA 的最佳方法是了解您和您自己独特客户的心理。

为了帮助您简化这一过程，我们创建了一个精美的 PDF 版清单下载，您和您的团队可以在努力优化 CTA 转化率时查阅这些清单。您可以在此处免费下载：行动号召：六个快速清单，帮助忙碌的营销人员提高转化率。

我将在本篇博文中与您一起介绍其中一份清单，您可以在《150 个号召性用语实验：阻碍我们取得成果的六种心理状况》中了解清单的更多背景知识，并更深入地了解如何改进您的号召性用语。


购买是一次旅程

在数字世界中，人们很容易忘记购买是一段旅程。客户不会立即购买产品。他们会经历一段思维之旅，直到最终购买。

虽然这是虚拟运动而不是物理行进的距离，但如果你不引导他们完成整个过程，他们可能会迷路或迷失方向 - 换句话说，他们可能会出现过渡性眩晕。

以下是一份清单，可以帮助您克服迷失方向的感觉。



来源 —行动号召：六个快速检查表可帮助忙碌的营销人员提高转化率



◊ 号召性用语是否与后续页面的标题有逻辑上的联系？上一页或步骤中的某些内容（如电子邮件、社交媒体广告甚至印刷广告）将他们带到了您的目标网页。您的网页是否兑现了这一承诺？如果没有，客户可能会感到迷茫，甚至更糟的是，感到被欺骗。

◊ 号召性用语是否能让顾客准备好回答任何转变中的三个基本问题：

我在哪里？是否清楚这是您公司的页面。您的公司是做什么的？是否有明确的标语？您的导航是否提供了有关您公司业务的背景信息？页面上是否有即时有用的信息，还是客户必须等待定时动画播放才能帮助他们了解他们在哪里？您的视觉效果是否表明了您的公司是什么（例如，许多公司使用微笑人物的通用库存照片，而这些图片并没有传达有关公司的任何信息。）