在这方面有许多可用的工具和可能性。然而,它们的选择方式应足以适应我们产品或服务的特殊性并适应另一方的期望。面对面的会面并不总是必要的,也并不总是对方所喜欢的。这种情况经常发生在现成的、简单的、系列产品的情况下,此时主要强调的是价格。对于为个人采购需求创建的专用解决方案,通常需要以传统或在线形式组织会议,并根据客户期望的特殊性详细介绍产品及其功能。
此阶段销售的效果应该是完整地介绍报价,根据潜在客户报告的需求和期望进行准备,并回答其他问题并澄清任何疑问;识别利益并提出价值,我们的产品或服务如何解决特定的客户问题。
谈判
我们正在慢慢接近交易的最终确定。此阶 新加坡电话数据 段的销售以达成协议、敲定细节并开始合作。谈判可能或多或少复杂。对于简单的现成产品,他们可能只关心订单的价格或交货条件。对于专用的、单独创建的解决方案或投资,可能有许多对各方都很重要的因素,并将在销售的这个阶段进行讨论。
谈判应达成妥协并制定双方都满意的解决方案,以便开始合作。
交易完成
销售的最后阶段是达成交易、签订订单或合同并销售订购的产品或服务。
最重要的工作已经完成,合作已经开始。现在是时候实施开发的解决方案并交付订购的产品了。
销售过程顺利完成。是时候开始售后服务了。
售后服务
完成交易并销售订购的产品或服务后,我们进入售后服务阶段,其范围将分别取决于产品的特殊性和我们经营的行业。
概括
正确安排B2B销售流程对于活动的有效性至关重要。