Шаг 3 к персонализации данных: думайте о долгосрочной перспективе
Posted: Thu Dec 05, 2024 7:06 am
Установлено, что персонализация данных — это гораздо больше, чем быстрая, краткосрочная победа. Но какие практики могут внедрить маркетологи, чтобы настроить персонализацию данных на долгосрочный успех? Вот три совета, с которых можно начать:
Сбор данных — это цикл, а не единоразовое решение
Практики сбора данных играют ключевую роль, но маркетологам было бы разумно организовать их как цикл, а не как разовую акцию.
Хотя некоторые данные редко или никогда не меняются — например, базовые список телефонных номеров португалии демографические данные, такие как имя, пол или даже местоположение — большинство данных о клиентах постоянно меняются. Маркетологи должны постоянно получать свежие данные, чтобы поддерживать актуальность своих кампаний.
Обращаясь к культуре
Команда должна иметь одну и ту же миссию и инициативы, чтобы раскрыть весь свой потенциал. Персонализация данных — прекрасный пример того, где команды могут расходиться: если половина команды видит персонализацию как долгосрочное решение, а другая половина видит в ней быстрое облегчение болевых точек, стратегии пострадают.
Помогите всем понять видение бренда и постоянно подчеркивайте его на больших и малых встречах, от общих собраний до личных встреч.
Макет электронного письма с персонализированным предложением, встроенным в QR-код.
Многоканальный подход выходит за рамки цифровых технологий. В этом письме Inkredible Eatery включает в себя акцию бесплатного напитка, встроенную в QR-код, который клиент может использовать в ближайшем заведении. Здесь данные управляют потоком посетителей для бесперебойного CX на каждом этапе пути.
Сбор данных — это цикл, а не единоразовое решение
Практики сбора данных играют ключевую роль, но маркетологам было бы разумно организовать их как цикл, а не как разовую акцию.
Хотя некоторые данные редко или никогда не меняются — например, базовые список телефонных номеров португалии демографические данные, такие как имя, пол или даже местоположение — большинство данных о клиентах постоянно меняются. Маркетологи должны постоянно получать свежие данные, чтобы поддерживать актуальность своих кампаний.
Обращаясь к культуре
Команда должна иметь одну и ту же миссию и инициативы, чтобы раскрыть весь свой потенциал. Персонализация данных — прекрасный пример того, где команды могут расходиться: если половина команды видит персонализацию как долгосрочное решение, а другая половина видит в ней быстрое облегчение болевых точек, стратегии пострадают.
Помогите всем понять видение бренда и постоянно подчеркивайте его на больших и малых встречах, от общих собраний до личных встреч.
Макет электронного письма с персонализированным предложением, встроенным в QR-код.
Многоканальный подход выходит за рамки цифровых технологий. В этом письме Inkredible Eatery включает в себя акцию бесплатного напитка, встроенную в QR-код, который клиент может использовать в ближайшем заведении. Здесь данные управляют потоком посетителей для бесперебойного CX на каждом этапе пути.