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他还表示，，他们预计，由于其医疗保健行业的稳步增长，美国仍将是该国最大的客户。 这证实了毕马威在其研究“全球 IT-BPO 外包交易分析”中的发现，该研究发现，2016 年美国占外包服务合同总额的 64.7%。英国的贡献率为 9.2%。 澳大利亚和新西兰 一个有趣的发现是，其他国家正在成为主要的外包市场，尤其是澳大利亚和法国。Hernandez 先生实际上在简报中提到，澳大利亚和新西兰是该国呼叫中心增长最快的两个市场。

考虑到新兴的呼叫中心外包市场，以及北美医疗保健行业的持续增长，菲律宾呼叫中心行业的状况同样呈上升趋势。如今，​​菲律宾的呼叫中心行业价值 1500 亿菲律宾比索，约占其 GDP 的 8%。只要对更低成本的优 巴西电报数据 质客户服务和卓越业务流程有需求，菲律宾的呼叫中心外包、IT 和 BPO 行业就处于有利、安全的位置，可以实现持续、稳定的增长。 正在寻找菲律宾信誉良好的呼叫中心？



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