您的客户希望在您的销售报价中看到什么内容?
商业报价只有一个目的:销售。然而,为了实现这一目标,必须将信息传达给接收者,使他不仅想阅读其内容,而且还被其中所包含的论证的力量所吸引。那么报价应该是多少呢?易于理解、清晰、具体,而且……不一定只是其中之一。
因此,通过定义目标群体来开始创建您的报价。想象一下您的理想客户并描述他/她的个人资料。想想他的年龄、性别、薪水、是否有家庭以及他如何度过空闲时间。想想这样的人需要什么,他的愿望是什么。这将使您更容易选择正确的论点,确定购买产品或服务的好处并影响情绪。
如果你没有一个角色怎么办?通用报价文本会是一个好的解决方案吗?不幸的是没有。优惠的内容只有满足特定的需求才有效,而对于不同的目标群体来说,这些需求可能完全不同。例如,变量可以是称呼收件人的方式(直接或官方)或出版地点(网站、印刷传单、时事通讯)。
然而,最重要的是细节、好处以及呈现它们的适当方式。
如何撰写商业报价内容?
要写出一份好的商业报价,有必要了解创建销售内容的原则。但是,文本应该易于理解且可信,以便收件人可以轻松理解并找到必要的信息。注意与产品(或服务)细节的语言、构成和位置相关的问题。
写作
创建有用内容的基础是这样一个事实:一般接收者只专注于他们正在阅读的文本几秒钟。因此,您几乎没有时间让潜在客户对您能为他提供的产品感兴趣。一个浏览内容以查看是否值得花时间的人,如果遇到没有被标题或空词打断的字符墙,他就会放弃。
如果您计划在网站上发布您的优惠,请记住您的许多客户将使用移动设备访问该网站。即使是从计算机上看的相对较短的段落(几行)也会成为智能手机屏幕上的文字墙。因此,请战略性地规划您计划在文本中包含的信息。
按照倒金字塔原则来写——最重要的信息和最重要的好处在前。将每个新想法放在一个新段落中。使用尽可能提供信息的副标题,以便读者立即知道他会在给定部分中找到什么。高效的文本导航是良好商业报价的重要组成部分。
简单的语言
即使您的客户是一家大公司的负责人或政府机构的代表,如果用易于理解的语言编写,他也会更好地理解文本并更容易记住。毫不留情地删减多次复杂的句子,放弃不必要的修饰。
谨防知识的诅咒。解释专业问题,让普通接收者能够理解。避免使用行业术语——这会让接待变得不必要的困难,而且可能会给人一种优越感,而不是让你看起来像个专业人士。
优势语言您可以在销售报价
中谈论哪些内容来让潜在客户愿意倾听?告诉他如果他选择 融合数据库 你的公司他会得到什么。用好处的语言取代气泡。不要写出您提供全面的服务、您的产品具有最高的质量并且服务具有整体性。每个人都有。
优势源于优势,优势源于特色。这就是所谓的FAB文案公式(Feature、Advantage、Benefit)。例如,产品的特点是低耗电量、优势 - 较低的电费、好处 - 客户将能够将省下来的钱花在对他来说重要的另一个目的上。
在好处中,指的是与使用该产品相关的积极情绪。谈论和平、储蓄、空闲时间或安全。展示使用贵公司的服务将如何改变客户的生活 - 变得更好。
损失语言
好处语言的一种特定类型是损失语言。它强调了如果您的客户不决定您的报价,他们将无法获得的一切。这在限时或限量促销的例子中最为明显。这种方法表明了报价的精英主义,即客户通过购买成为一个群体的一部分,从而获得更多东西。
然而,应该谨慎谨慎地使