计算 WhatsApp API 的价格并不容易。然而，企业必须熟悉该主题，以便最大限度地减少超支。
在本文中，您将获得 WhatsApp Business API 定价模型的概述和详细分析，以及您将产生的额外费用。我们还将深入研究 3 个国家/地区（新加坡、印度尼西亚和阿联酋）的具体 WhatsApp API 定价。
虽然 WhatsApp Business App 是免费的，但 WhatsApp API 的功能 克罗地亚手机号码数据库 并不完全相同。详细了解WhatsApp Business 和 API 之间的区别。
为了更好地掌握用于管理客户支持和进行WhatsApp 营销的WhatsApp Business API 定价模型，您必须知道在使用 WhatsApp API 时可能产生的相关成本。
目录
如何获取 WhatsApp Business API
WhatsApp Business API 定价明细
面向销售团队的基于对话的定价
基于对话的支持团队定价
面向营销团队的基于对话的定价
基于地区的 WhatsApp API 定价
新加坡的 WhatsApp Business API 定价
阿联酋的 WhatsApp Business API 定价
印度尼西亚的 WhatsApp Business API 定价
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如何获取 WhatsApp Business API
首先，您是否知道 WhatsApp 不会向您（最终用户）提供对其 API 的直接访问权限？没错，您必须通过 WhatsApp 商业解决方案提供商才能获得 WhatsApp API 帐户。
这些商业解决方案提供商由 WhatsApp Business 收取费用，然后他们向您收取服务费用，其中包括他们自己的额外费用。
解决方案提供商收取设置费用以及每条消息的额外费用并非不可能。这是许多解决方案提供商中相当常见的做法。一些提供商（如DelightChat）可帮助您免费访问 WhatsApp API。
总而言之，WhatsApp 和您的商业解决方案提供商都会向您收取使用 WhatsApp API 的费用。继续阅读以了解其具体工作原理。
WhatsApp Business API 定价明细
WhatsApp Business 平台的定价一直在不断变化。直到今年年初，WhatsApp Business API 仍按每条通知收费。但自 2022 年 2 月起，WhatsApp Business API 的价格已基于对话。因此，现在您不再需要为单个通知付费，而是需要为整个对话付费。
让我们深入了解一下这种定价模式的工作原理。因此，您只需为与客户的 24 小时对话支付一次费用。这意味着您可以在 24 小时内与用户交换多条消息。
更新：WhatsApp 现在按每次对话收费，并且有 4 种类型的优惠。
对话是您和您的客户之间的 24 小时消息线程，在您的消息成功传递时启动。
根据对话类型，WhatsApp 会向您收取不同的费用。
以下是对话类别的简要概述：
营销：促销信息、信息更新或邀请客户做出响应或采取行动。
实用性：促进特定请求或交易，提供正在进行的交易的更新。
身份验证：在登录过程中使用一次性密码验证用户。
服务：解决客户询问。
要开始对话，请考虑以下几点：
营销、实用和身份验证对话：针对这些类别使用已批准的模板消息。
服务对话：使用专门用于客户服务的自由格式的消息。
当您在特定条件下发送批准的模板消息或自由格式消息时，将打开对话：
营销、实用程序和身份验证对话：仅当您和客户之间不存在该类别的开放对话时，才会开启新的对话。
服务对话：当您和客户之间没有现有的开放对话时，就会开启新的对话。
对话窗口
对话持续时间为 24 小时，但自由切入点对话除外，其持续时间为 72 小时。在某些情况下可能会发生多次对话，例如在 24 小时内发送不同类别的模板消息。
每月 1000 次免费服务对话
为方便您使用，每个 WhatsApp 企业帐户每月可在所有企业电话号码上免费拨打 1,000 次服务对话。请注意，免费套餐不包括营销、实用和身份验证对话。
我们希望本概述能阐明我们的定价结构。如果您有任何其他问题或需要帮助，我们的专业支持团队随时为您提供帮助。
您可以访问Facebook 官方文档页面了解有关 WhatsApp 定价结构的更多信息。
面向销售团队的基于对话的定价
销售就是与客户取得联系并跟进。因此，当销售团队获得线索时，对话就开始了。因此，大多数销售对话都是由业务发起的。也就是说，支持主管可以避免参与无关的对话，并避免 WhatsApp 的额外收费。
基于对话的定价模式最适合销售量低但单笔销售利润率高的企业。这是因为这些公司每月与客户的对话次数较少。
但是，对于销售量大、利润低且每月进行多次对话的企业，我们建议采用月度计划。
基于对话的支持团队定价
支持团队必须快速响应客户查询。在这种情况下，他们不需要开始对话。因此，他们可以充分利用基于 24 小时消息会话的 WhatsApp API 定价。他们可以轻松确保在 24 小时内解决客户查询和问题。
WhatsApp 仅对用户在 24 小时内发起的一条消息（回复时）收费。
但有时解决问题的时间可能会超过 24 小时。在这种情况下，企业发起的对话将收取额外费用。
某些软件，例如 DelightChat（WhatsApp 的共享团队收件箱） ，通过使用已批准的WhatsApp 消息模板，即使在 24 小时后也可以轻松联系客户。
面向营销团队的基于对话的定价
营销团队的重点不是回复联系人。他们的目标是向客户发送引人注目的促销信息。这意味着营销团队发送的每条消息实际上都是由业务发起的对话。
不用说，这可能会花费不少钱。不过，对于第一条企业发起的消息之后的消息，无需支付额外费用。
不过，值得注意的是，WhatsApp 可以屏蔽那些发送垃圾邮件的商业资料。
基于地区的 WhatsApp API 定价
WhatsApp Business API 定价因地区而异。以下是各主要商业国家/地区的最新定价详情。
新加坡的 WhatsApp Business API 定价
WhatsApp Business API 在该岛国被广泛用于商业传播。
值得注意的是，WhatsApp 已为每个 WhatsApp 商业帐户每月提供免费的前 1000 次服务对话。从 Facebook 广告开始的对话（例如点击 WhatsApp）也是免费的。
WhatsApp 现在已经转向一种新的定价模式，其中包括 4 种类型的对话 - 营销、实用性、身份验证、服务。
您可以在Facebook 的定价页面上找到新加坡每个类别的最新定价。
阿联酋的 WhatsApp Business API 定价
阿联酋的企业越来越多地使用 WhatsApp Business API 来发展并更好地与客户沟通。
和新加坡一样，WhatsApp 在阿联酋也为每个 WhatsApp 商业账户每月提供免费的前 1000 次服务对话。从 Facebook 广告点击到 WhatsApp 的对话也是如此。
WhatsApp 现在已经转向一种新的定价模式，其中包括 4 种类型的对话 - 营销、实用性、身份验证、服务。
您可以在Facebook 的定价页面上找到阿联酋每个类别的最新定价。
印度尼西亚的 WhatsApp Business API 定价
印度尼西亚经济的崛起得益于其蓬勃发展的商业。许多企业都使用 WhatsApp Business API 来扩大覆盖范围并提供有效的客户服务。
在印度尼西亚，每个 WhatsApp 商业帐户每月的前 1000 次服务对话也是免费的。对于从 Facebook 广告点击到 WhatsApp 开始的对话，这里也是免费的。
WhatsApp 现在已经转向一种新的定价模式，其中包括 4 种类型的对话 - 营销、实用性、身份验证、服务。
您可以在Facebook 的定价页面上找到新加坡每个类别的最新定价。
想要了解印度的 WhatsApp Business API 定价？我们为希望利用 API 强大功能的印度品牌编写了单独的指南。
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