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身為企業主或銷售人員，您必須了解「CRM – 客戶關係管理」一詞。但什麼是 CRM？它與您公司的發展有何關係？想知道為什麼 CRM 對您的業務成長很重要？如果您正在尋找所有這些問題的答案，那麼您來對地方了。以下是您將進一步了解的內容：
什麼是客戶關係管理？
CRM 對您的企業意味著什麼？
誰可以使用 CRM 軟體？
CRM在全行業的使用
CRM作為客戶管理軟體
使用 CRM 軟體的好處
雲端CRM的趨勢
現代 CRM系統的特點
什麼是客戶關係管理？
銷售 匈牙利電話號碼庫 專業人員在收集有關潛在客戶的資訊時不遺餘力。他們不間斷地工作以實現銷售目標，以便組織能夠增加收入。管理個人通話記錄、包含管道資料的大量電子表格、包含資訊的便籤以及包含約會的日曆變得雜亂無章。從如此分散的資料中心追溯客戶及其關係變得非常麻煩，尤其是在時間敏感的工作環境中。CRM-收入預測客戶關係管理 (CRM) 是企業用來管理公司所有關係和互動的工具。
“與客戶和潛在客戶建立更好的關係可以提高盈利能力。”



最常見的是，銷售代表使用 CRM 工具來組織銷售數據，例如聯絡人管理、銷售管理、工作流程、報告、活動等。
CRM 對您的企業意味著什麼？
CRM 軟體是一種創建無縫銷售流程並能夠產生更好收入的解決方案。透過直覺且易於使用的 CRM 軟體，企業主和銷售人員可以儲存以下相關資訊：
對外銷售電話和電子郵件，
建立報告，
安排約會，
新增註釋，管理管道中的交易
此外，他們無需離開 CRM 即可完成上述所有操作。CRM 軟體為企業的銷售流程帶來了一致性。CRM 是滿足您銷售團隊日常需求的一站式解決方案。它在您面前儲存您的交易、電子郵件、筆記和約會的完整歷史記錄，您選擇 CRM 軟體的機智程度決定了您的銷售團隊的關閉率。它可以成為您通往：
提高銷售效率
CRM 有助於簡化整個銷售週期，從而完成銷售管道中的交易，並幫助團隊中的每個人更快地實現目標。
更健康的銷售管道
透過銷售管道，您可以分析通路每個階段的問題區域。健康的管道將帶來更多的收入和更高的銷售數據。