B2B 銷售代表應了解的 8 個買家動機

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Rakhiraniseo
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Joined: Sun Dec 01, 2024 10:11 am

B2B 銷售代表應了解的 8 個買家動機

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在本文中,您將深入了解促使客戶選擇一種產品而不是另一種產品的各種因素,以及銷售代表如何利用這些激勵因素來進行銷售。了解了解買家動機及其如何影響消費者行為的重要性。

要點:

產品或服務的用途和優勢對於企業做出明智的決策至關重要。
創造興奮感和緊迫感可以影響購買行為。
改善、健康和福祉以及投資回報對消費者來說是重要因素。
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消費者在購買一種產品而不是另一種產品時會考慮哪些因素?促使他們做出最終決定的因素是什麼?了解買家動機一直是企業的長期難題,不幸的是,這並不像找出一個因素那麼容易。


客戶考慮的動機多種多樣,您不能僅將價格、產品功能或客戶服務確定為有效或無效。對某些人來說,這可能就像選擇更便宜的東西一樣簡單,但大多數客戶喜歡在做出最終購買決定之前進行研究並比較許多因素。

以下是消費者關注的一些最重要的激勵因素,銷售代表可以利用這些因素來進行下一次銷售。

用途及優點
企業為其公司購買產品的首要動機之一是當他們真正需要它時。衡量其優勢和用途,他們確保選擇適合其品牌更成功的時代需求的產品或服務。

確保客戶了解您提供的產品以及在需要時可以購買哪些產品或服務。提高對您的產品和服務可以解決的問題的認識將使公司更容易知道您是否適合他們以及從您那裡購買有什麼好處。

興奮程度
圍繞您的產品創造一定程度的興奮感可以幫助推動消費者購買。雖然這種策略對於 B2C 銷售相關的衝動購買效果更好,但也不是不可能用於B2B銷售。讓人們對您的產品及其優勢感到興奮,並將其用作與客戶群建立長期關係的一種方式。

買緊急的東西
消費者傾向於重視緊急的事情,並且害怕錯過。將您的產品和服務作為下一個必備品進行行銷可以幫助創造這種緊迫感,但您的產品需要能夠支持這一主張。

改進與完善
2021 年,每個企業和專業人士都在努力改善自己和工作流程,以提高效率並降低營運成本。現在這也成為激勵購買的一個因素,因為每個人都在尋找能夠滿足改進願望的產品和服務。

健康與福祉
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