这是一个很好的问题,在多年来帮助开发和实施了数千个成功场景之后,我无法立即回答这个问题。相反,我有几个问题。该脚本的目的是什么?最初的目标背后是否有一些潜在的目的?你在联系谁?你为什么联系他们?你在卖东西吗?如果是的话,那又怎样呢?它是一种服务还是一种产品?这份清单还可以持续很长一段时间。
许多书籍都是关于为电话营销服务创建呼叫脚本的。许多书籍 贝宁电话号码资源 都涵盖了上面列出的众多场景,但这些场景只是触及了表面。我不会这样做。我将与您分享在创建成功的 BB 电话营销脚本时最需要记住的五件事。免费指南:呼叫中心要求清单。成功 BB 电话营销场景的技巧。 秒买一分钟 在 BB 电话营销中,您通常会打电话给没有等待您电话的人。
即使您没有潜在客户或致电当前客户来续订他们的订阅,这并不意味着客户正坐在电话旁焦急地等待您的电话。当某人正在工作时,您可能会打电话给他们。大多数人都像我一样,不想在工作时受到不必要的干扰。我可能是错的,但我不这么认为。因此,在这种情况下,你很难以任何有意义的方式吸引人们的注意力。一个人下一分钟的时间”。别浪费了! BB 电话营销脚本中的第一个也是最常见的错误是当座席询问“你好吗?”时。经理们认为,在座席将使用的脚本中包含这句话有助于建立融洽的关系。不,那不是真的。这会产生相反的效果。事实上,这句话在企业家的“在推销电话中永远不应该问的 5 个适得其反的问题”列表中排名第一。