30 сентября 2010 г.Том Пик
Почему наличие политики в отношении социальных сетей так важно? Потому что практически 100% компаний сейчас вовлечены в социальные сети — признают они это или нет.
Даже без какого-либо формаль Число данных WhatsApp в Хорватии: 5 миллионов ного плана использования социальных сетей каждая организация с более чем горсткой сотрудников (и многие ниже этого показателя) присутствует в социальных сетях, потому что люди говорят о них. Если никто больше не обсуждает компанию, ее сотрудники почти наверняка обсуждают. Половина всех американцев теперь являются участниками по крайней мере одной социальной сети, и эта цифра возрастает до 67% для людей в возрасте от 25 до 34 лет. Эти сотрудники могут заходить в социальные сети вне работы и использовать их в основном для обмена фотографиями своих детей или планирования своих выходных, но темы рабочего места почти наверняка всплывают время от времени; сколько людей вы знаете, которые никогда не говорят о своей компании за пределами рабочего места?
Как написать политику в отношении социальных сетейДаже одно небрежное замечание о коллеге, клиенте, продукте или финансовой ситуации может нанести ущерб репутации компании. Хотя ни одно предприятие не может полностью избежать негативных комментариев в социальных сетях, все компании могут по крайней мере минимизировать потенциальные негативные последствия, предоставив сотрудникам четкие инструкции для любых публикаций, связанных с работой.
В качестве руководства по созданию эффективной политики социальных сетей вы можете подражать или комбинировать идеи из одного или нескольких примеров политики социальных сетей, которые сейчас размещены в Интернете, включая 57 примеров политики социальных сетей от Дэйва Флита или более 100 примеров, опубликованных Ральфом Паглией. Или, если это покажется вам непосильным, используйте приведенную ниже схему в качестве руководства.
