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颖而出的绝佳方式，尽管大多数企业主都会尝试在其列表中填写基本信息，但只有少数企业主会花时间定期发布内容来与现有和新客户建立联系。

尽管 Google 现在会显示帖子六个月的时间，而以前只会显 哈萨克斯坦电话号码 示七天的时间，但持续且定期地发布帖子对于保持领先于竞争对手至关重要。


使用 Buffer 等工具来安排您的 GBP 帖子并保持一致的存在以显示在相关搜索中。
目前，您可以利用三种类型的帖子：

活动：如果您相信您的产品或服务能为目标受众带来价值，那么其他人也很有可能与您有同样的信念。举办活动，即使规模较小，也可以让您有机会与对您的产品感兴趣的人建立联系。考虑组织研讨会、亲密聚会或在线网络研讨会，以满足您的产品解决的特定需求或痛点。这些活动展示了您的专业知识，促进了互动，帮助与会者更多地了解您的业务，同时为他们提供有关他们的偏好和挑战的宝贵见解。
更新：您可以与客户分享业务的各个方面，让他们了解最新动态并保持兴趣。这包括介绍新团队成员、提醒他们补货热门产品、展示最新产品或变体、倒计时激动人心的活动以及提供最近结束的活动的回顾。可能性无穷无尽！
优惠：使用 GBP 分享优惠是吸引更多业务和奖励客户的好方法。您可以发布各种促销活动，如季节性促销、限时抢购、预售、仅限在线的优惠和捆绑交易。通过设置优惠截止日期和折扣代码来营造一种紧迫感和专属感。通过定期用有吸引力的优惠更新您的 GBP 资料，您不仅可以吸引客户，还可以将您的业务打造为物有所值和节省成本的首选。
通过聊天激活和常见问题解答改善沟通



GBP 可让潜在客户找到您的联系信息，并允许您接收平台上用户的消息。虽然此功能是可选的，需要企业主激活，但强烈建议您使用。


客户看重无需切换平台或拨打电话即可进行交流的便利性。这对于无法拨打电话或来自其他国家/地区且需要支付长途费用的客户尤其受欢迎。您可以直接从网络浏览器中回复消息，方法是在 Google 上搜索您的商家名称、点击“消息”图标或使用手机上的 Google 地图应用。


常见问题解答是 Google My Business (GBP) 中另一个有用的功能，可让企业快速准确地回复潜在客户的常见问题。通过预先定义常见问题的答案，企业可以简化沟通、节省时间并确保所提供信息的一致性。

除了预先定义常见问题的答案外，企业还可以利用 GBP 中的 FAQ 功能来提高整体效率。GDL Car Rental的客户服务经理 Abraham Rodriguez谈到 FAQ 功能时表示：“它节省了时间，确保了一致性，提高了整体效率，提升了我们的服务标准和声誉。”

要设置常见问题解答，请导航至“消息”、“聊天设置”，然后添加常见问题解答。