每家初创公司都会面临诸多限制。我们找到了一种方法,让客户喜欢与我们做生意。
Len 的注释
Belle Beth Cooper 是 Hello Code 的联合创始人。如果您在过 喀麦隆电话号码库 去几年中读过一些分享最多的生产力和创业内容,那么您很有可能读过 Belle 的作品。
虽然创业公司有一些很大的优势,但我们也面临着许多我们大型竞争对手不必面对的限制。我在今天的帖子中学到了很多如何将这些限制转化为积极因素的方法,我想你也会学到的。祝你玩得开心!
我是位于澳大利亚墨尔本的一家名为 Hello Code 的两人创业公司的成员。从这句话中你可以看出,我们面临很多不利因素,但我们惊讶地发现,其中一些限制实际上对我们有利。
在我们努力建立业务的过程中,我和我的联合创始人乔希就可能阻碍我们发展的事情进行过多次讨论。直到最近,我们只有一名开发人员(我刚刚自学编程,以便能够开发我们的 iOS 应用)。自从我们创办公司以来,我们也一直在为其他人兼职工作以维持生计。
这些并不是你作为公司创始人值得吹嘘的事情。
但当每个问题出现时,我们必须决定如何处理它。
我们是否应该假装我们并不那么渺小?
我们是否应该招募更多的开发人员,以便在纸面上看起来更好?
既然我们不在硅谷,我们是否应该对我们的总部所在地保持沉默?
最终,我们决定直面几乎每一个缺点。我们对自己是谁以及我们在做什么持开放和诚实的态度。
疯狂的是,这不仅没有像我们预期的那样给我们带来伤害,实际上还帮助了我们。
只需做我们自己,我们就能与忠实的客户建立良好的关系,他们热爱我们所做的一切。
我们处在世界的底部
几乎每位与我交谈过的投资者或初创公司创始人都建议我搬到美国,而且据我们所知,如果我们想接受投资,我们可能需要搬到那里。
目前,我们是否想搬到旧金山或其他地方都无所谓。我们目前还负担不起公司收入来支付账单,更不用说机票和搬家费用了。
我们并没有假装事实并非如此,而是接受了我们总部设在澳大利亚的事实。
我们如何做到:
我们的公司网站如下:
下面是我们的网络应用程序 Exist 的页脚:
我们非常重视澳大利亚的根基,因此我们特意告诉人们我们的总部在哪里。我们可以不提这一点,让客户自己做出判断,但我们却要引起大家的注意。
我们表达这一点的另一种方式更微妙,但敏锐的读者会发现:我们使用澳大利亚英语拼写。这种拼写并不常见,但如果你是美国人,你可能会注意到,如果你在我们的网站或博客文章中看到“colour”这个词。
我们的客户来自世界各地,所以我们完全可以使用美式英语拼写。我们决定采用当地惯例,因为这是我们公司结构的一部分。
它有何帮助:
对于我们的澳大利亚用户来说,我们现在有了额外的情谊,因为他们知道我们是本地人。以下是我们的一位用户(住在维多利亚州,与我们同州)在反馈电子邮件中所说的话:
最后,作为维多利亚州的同胞,很高兴看到墨尔本出现这样的发展。我有兴趣将来搬到这个地区,开始开展一些让我感兴趣的小项目,所以看到附近有一些活动让我感到很欣慰。
本地化甚至可以让我们的用户更愿意支持我们,因为他们希望看到澳大利亚公司取得成功。以下是另一位客户在电子邮件中告诉我们的内容:
我非常喜欢 Exist(尤其是我有机会支持优秀的澳大利亚开发商)。
也有人告诉我们,仅仅因为处于旧金山的科技泡沫之外,我们似乎就更加平易近人,更容易相处。
我曾经与另一位初创公司创始人会面,他在阅读我在 The Next Web 上发表的关于我作为创始人的经历的文章后联系了我。当我与他见面时,他告诉我,当他喜欢阅读我的文章时,他最初的假设是我一定是在硅谷,或者美国其他地方。当他意识到我和他一样在墨尔本时,他联系了我,因为他突然觉得我更平易近人。
要点:不在创业中心并不一定是劣势。寻找您所在地的优势,并找到与当地用户建立更紧密联系的方法。
我们是小人物
澳大利亚人倾向于支持弱者。我们的文化使得澳大利亚人在任何比赛中都更有可能支持弱者,在这种情况下,弱者就是我们自己。
仅凭两个人的团队来开发产品对我们来说一直很困难。我们都是兼职来维持生计,所以我们甚至没有把两个人的所有时间和精力都投入到 Exist 上。
尽管我们很想得到更大团队的支持和资源,但我们也学会了享受小团队的乐趣。小团队让我们与众不同,也让我们与用户建立联系。
我们如何做到:
我们不仅会向用户坦白我们的团队规模有多大,还会努力向他们展示我们是谁。
我们在网上使用真实姓名和面孔。当用户收到我们的电子邮件、在 Twitter 上与我们聊天、向我们发送支持问题或浏览我们的网站时,他们会看到我们的姓名和面孔。