好的推荐信示例：来自决定使用 Zendesk 的潜在客户的来信
这让人沮丧，愤怒，同时又很痛苦。
每一家有强大竞争对手的初创公司都知 巴哈马电话号码资料 道这场战斗：当你是小人物时，你并不是“安全”的选择。
你就是那个风险。你就是那个必须更加努力才能被选中的人。
那句俗语：“没有人因为聘用了 IBM 而被解雇”？
在我们的世界里，没有人因为注册 Zendesk 而被解雇。
当客户支持等关键问题出现时，人们希望知道他们是否可以信任他们所雇佣的公司。他们想知道我们的产品是否适合他们，特别是……
如果他们选择 Zendesk，通常是因为还有成千上万的人和他们一样也在使用 Zendesk。这确实让这个决定更容易被接受。
我们不能为此责怪前景：我几乎也总是会做出安全的选择。
那么，挑战在于：如何让这家尚未成熟、未经证实的初创企业变得更加稳妥？
虽然我们一直在学习，而且还有很长的路要走，但在过去的几年里，我们已经非常擅长提出这一案例，而对我们帮助最大的事情之一就是使用推荐来帮助潜在客户克服那些“不确定性”的反对意见。
推荐的力量
这不是什么秘密：人们倾向于追随与自己相似的人。
营销人员称之为社会认同：当我们看到许多其他人做某事时，我们会认为那是正确的行为。
关于社会认同的研究有很多。这是我最喜欢的一项，其中一位心理学家让人们站在人行道上抬头凝视一座建筑，并观察到数百名路人在看到他的演员时也停下来抬头凝视。
好的推荐例子
那是什么？
但社会认同只是其中的一个方面。
我们有多少次像这篇文章开头提到的人一样？
当我们看到一款看起来效果很好的产品时，我们有时会想：很棒，但它可能不适合我，因为我（在此处插入任何独特的特征或条件）。
我们对看到的任何营销宣传都会提出异议，而客户评价可以帮助我们克服这些异议，因为它向我们证明，是的，这个产品确实适合我们这样的人。
要点：客户评价的心理学意义深刻且强大，它基于两个重要支柱：社会认同和克服你的产品不适合特定客户的反对意见。
怎样才是好的推荐？
在 Groove，我们发现好的推荐可以使我们的主页、访客帖子登陆页面和电子邮件营销的转化率提高高达 15%。
什么是好的推荐？
提示：这不是一句空洞的、滔滔不绝的“Groove 太棒了，改变了我的生活”的宣言。它比那要微妙得多。
我鼓励每个人都阅读 Sean D'Souza 的两部分 Copyblogger 系列《推荐的秘密生活》 （第一部分和第二部分），但我们发现，最好的测试推荐会具体说明推荐作者是谁，以及Groove 为他们解决了什么问题。
好的推荐例子
第一部分帮助读者站在推荐作者的角度思考问题。作为 SaaS 创始人，我更有可能与另一位 SaaS 创始人 Allan Branch 产生共鸣，而不是在网上到处看到的匿名推荐人“马萨诸塞州波士顿的 John S.”。
第二部分，关于问题的具体性，不仅向读者证明您的产品总体上很好（这还不够），而且您还能够解决他们的问题。
在上面的例子中，我们在客户开发中发现的最紧迫的问题之一是企业帮助台用户因软件的复杂性而感到困扰，因此我们需要确保在我们的推荐中触及这个痛点。
要点：好的推荐信不会空谈；它们会非常具体地传达推荐信作者的性格以及他们能够克服的问题类型。这有助于读者站在故事讲述者的立场上。
我们如何获得良好的评价
不幸的是，这并不像说“您能否提供一份推荐书？”那么简单。
当然，这会给你一份推荐书，但它很可能是一个软弱的、通用的、听起来陈词滥调的宣传，它不会比没有推荐书给你带来更多帮助。
但我们发现，尽管事情没有那么简单，但通过遵循一些基本方法，获得良好的评价还是相当简单的。
注意：在下面的所有示例中，我们绝不会在未事先征得客户许可的情况下发布推荐书。
1）捕捉反对意见
每个注册 Groove 的人都会收到这封电子邮件：
