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大量细微调整和客户满意度评级的重大胜利

Posted: Sat Dec 07, 2024 8:34 am
by rumana50
本周的改进包括对多个邮箱功能进行了一些调整、更好的附件控制以及在票证线程内插入来自客户满意度评级的评论。过去两周,我们的开发团队一直在努力开发和测试 Groove Trends 的即将发布版本,但我们仍然有时间对 Groove UI 进行一些小而显着的改进。

本周的改进包括对多邮箱 波斯尼亚和黑塞哥维那电话号码资料 功能进行一些调整、更好的附件控制以及在票证线程内插入来自客户满意度评级的评论。

多个邮箱 UI 改进:

我们对有多个邮箱过滤到 Groove 的帐户做了一些更改。首先,如果邮箱有隐私设置,您将在邮箱名称旁边看到一个锁图标,以便快速查看哪些邮箱是私密的。

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对于多个邮箱过滤到单个收件箱的帐户,我们提供了内置邮箱标签,以便您一眼就能看出电子邮件来自哪个邮箱。


更好的附件控制:上周之前,如果您在附件完全加载之前提交回复,Groove 会提交不带附件的票据。现在,只要附加了文件,Groove 就会保留票据的提交,直到附件完全加载,这样您就不会再错过发送附件了。


客户满意度评级:我们对客户满意度评级评论进行了重大更改,使其更易于查看和回复(如果需要)。我们不再仅仅通过电子邮件通知发送满意度评级中的客户评论,而是将它们添加到票证主题中!

现在,您可以在已评级票证的底部查看已评级票证的客户满意度评级和评论,以供参考或以防您想要回复他们的评论。


修复错误:本周修复了一些重大错误,其中包括影响许多国际账户的编码错误。我们还大大提高了支持小部件的速度,以缓解最近由小部件流量引起的一些加载问题。