摘要:这是一个忙碌的一周,我们正在挥洒春天般的汗水,但这一切都是值得的。
根据大众的需求,我们推出了一款新颖的富文 喀麦隆电话号码资料 本编辑器,增强了转发功能的某些功能,推出了一些方便的键盘快捷键,并解决了 Microsoft Outlook 的一些令人讨厌的解析问题。
富文本编辑器
应广大用户的期望(最终得以保留),我们为 Groove 提供了自己的富文本编辑器。您的电子邮件将变得更加丰富。
通过在电子邮件中使用粗体、斜体或下划线文本来强调您内心的内容,或者使用项目符号或编号列表使您的格式更加生动。
通过将链接嵌入到文本正文中来简化电子邮件的外观,或者如果您精通代码并且喜欢完全控制,则可以使用 HTML。
您甚至可以添加在线托管的内嵌图像,以便轻松地与客户分享办公室宠物的照片。
除了票务检查器之外,我们还在文本字段中添加了富文本编辑器,用于常见回复、自动回复和电子邮件签名(是的,这也意味着为您提供精美的 HTML 签名!)
转发增强功能
还记得第三方供应商回复的信息,您担心这些信息会传达给您的客户,因为这些信息看起来与回复一样吗?或者,在转发了冗长而混乱的电子邮件后,您忘记了自己到底在回复谁?有了我们新的转发功能,您就可以摆脱这些烦恼,永远不再后悔。
转发时的颜色变化:与注释一样,转发的消息现在会改变颜色,因此您可以轻松区分第三方回复和到达客户的回复。与注释不同,转发的消息显示为绿色,因此您可以一眼就区分内部通信和外部通信。
转发下拉菜单:我们在回复的收件人字段中应用了一个下拉菜单,一旦三人或更多人进入同一个转发对话,该菜单就会包含涉及票证线程的所有各方。现在,您可以从通信链中的任何人中轻松选择要发送下一个回复的对象。
发件人字段会根据姓名和电子邮件地址自动填充其他代理和之前合作者的建议。
键盘快捷键
我们在 Groove 票务检查器中添加了一些键盘快捷键,以加快您的票务操作。现在,您可以快速浏览票务表单上的选项,为您的票务分配代理、组或状态。
使用 J+K 或上下箭头选择您想要分配给票证的特定代理、组或状态。当“提交为”按钮突出显示时按 Enter 键将发送您的票证,而按 Command+Enter 键将随时发送您的票证。
Outlook 解析
我们在 Outlook 在 Groove 中的解析方式方面取得了巨大进步,以消除一些客户遇到的几个问题。您应该会发现使用旧版 Outlook 的客户发送的空邮件更少,并且 Outlook 客户的消息历史记录应该会更清晰、更易于阅读。