云电话系统——提供强大的语音通话功能，

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例如，销售和支持团队已经使用 CRM 系统很长一段时间了。CRM 系统、基于云的电话系统以及销售或支持集成的结合将所有正确的数字工具集中到一个可访问的位置，并无缝同步它们。这就是使用基于云的软件的好处。

当您的销售和支持团队像一台运转良好的机器一样运转时，他们就处于最佳位置来提供最佳的客户体验。

让我们更仔细地看看各种销售和支持软件程序如何帮助您设置工作流程，从而在销售和支持团队中创造高效的节奏。

销售
用于记录通话、路由呼叫等。
人工智能和转录– 自动转录通话并使用人工智能检测不同的发言者并生成用于团队培训的转录本。尝试Avoma、Chorus.ai、ExecVision、Gong。
生产力– 自动将您的联系人与其他业务工具同步，并使用云号码自动呼叫 CRM 中的 约旦电报号码数据 新潜在客户，然后将电话转接给销售团队进行培养。尝试Callingly、PieSync、Typeform。
销售自动化– 自动记录通话、将详细信息与交易屏幕同步、为拨号潜在客户启用点击通话功能、设置排行榜以及游戏化激励措施。尝试Freshsales、Outreach、Pipedrive、OneUp Sales。
数据和报告– 构建高级仪表板和销售报告。尝试HappyFox BI、Plecto、Zapier。
调查– 发送自动调查以评估销售电话后的客户满意度。尝试Diduenjoy、Nicereply、Postcall.io。
支持
帮助台– 使用帮助台软件同步通话。尝试Zendesk、Planhat、 Zoho。
调查– 发送自动调查以评估客户互动。尝试Diduenjoy、Typeform、Postcall.io。
质量保证– 利用辅导机会、评估销售宣传并使用 AI 分析通话以找出常见的反对意见或竞争对手的提及。尝试EvaluAgent、Klaus、Enthu。
数据和报告– 通过同步来自各种工具的数据，快速确定优先级并调整团队目标，以提高支持团队的绩效。尝试Fire Tiger、Intelligent Services、Segment。
付款和账单– 安全接受信用卡付款。尝试Patia、VoxPay。

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