Чтобы сайт электронной коммерции был успешным, он должен быть видимым. Эта видимость возникает, когда она точно пересекается с поисковыми запросами пользователей в Google. Правильная стратегия SEO позволит вам привлечь клиентов именно тогда, когда им это нужно. Однако допущенные ошибки могут помешать вашему сайту воспользоваться этими возможностями. Иногда такие ошибки, как недостаточное содержание, иногда технические недостатки, а иногда и невнимание к пользовательскому опыту, приводят к отставанию сайтов электронной коммерции в рейтинге. Давайте вместе рассмотрим эти ошибки в этом контенте;
Недостаточный или дублирующийся контент на страницах продуктов
Страницы товаров — одна из наиболее важных частей сайтов электронной коммерции. Потому что ваши потенциальные клиенты просматривают эти страницы, прежде чем принять решение о покупке. Но, к сожалению, многие компании не уделяют должного внимания развитию страниц своих товаров. Неполный, недостаточный или дублирующийся контент раздражает как ваших клиентов, так и поисковые системы. Так почему же эти вопросы так важны? Давайте рассмотрим это подробно.
Недостаточный контент: подрывает доверие клиентов
Прежде чем покупать продукт, люди хотят Список номеров мобильных телефонов России узнать как можно больше информации об этом продукте. Однако многие сайты электронной коммерции ограничивают описание продукта несколькими предложениями. Например:
«Красная футболка. Хлопчатобумажная ткань. Различные варианты размеров.»
Отвечает ли это описание на все вопросы, которые возникают у покупателя? Абсолютно нет. Мы хотели бы знать многие детали продукта: от качества ткани до инструкций по уходу, от рекомендаций по использованию до подробных измерений. Но недостаточное объяснение заставит клиентов сказать: «Об этом продукте недостаточно информации, это проблемный продукт?» Это порождает такие сомнения, как.
Если вы не предоставите достаточно информации о товаре, пользователь покинет ваш сайт и будет искать другую альтернативу. Это напрямую снижает коэффициент конверсии.
Дублированный контент: кошмар для SEO
Многие предприятия электронной коммерции используют стандартный текст, предоставленный производителями, в описаниях своих продуктов. Эти тексты даже дословно повторяются на нескольких страницах продукта. Однако поисковым системам это совершенно не нравится. Потому что такие алгоритмы, как Google, любят уникальный контент. Дублированный контент может привести к падению рейтинга вашего сайта и наказанию со стороны алгоритмов поисковых систем.
Представьте себе, десятки сайтов скопировали и вставили одно и то же описание производителя. В этом случае, зачем Google выделять ваш сайт? Выбор простого пути вместо создания уникального контента в долгосрочной перспективе приведет к большим потерям. Также очень важно не забывать об этом правиле в контенте блога. Специально для темы блога вы можете просмотреть содержание нашего «Руководства по ведению блогов для брендов в электронной коммерции» , узнать наиболее точные стратегии ведения блога и применить их на своем собственном сайте электронной коммерции!
Влияние скопированного контента на пользовательский опыт
Дублированный контент имеет негативные последствия не только для SEO, но и для пользовательского опыта. Когда пользователи снова и снова видят одни и те же описания на разных сайтах электронной коммерции, они теряют доверие к этому бренду. Эта ситуация отталкивает вас еще дальше в конкурентной среде.
Если покупатель найдет тот же товар на другом сайте и увидит более подробное описание, он, скорее всего, выберет этот сайт. Потому что клиенты хотят чувствовать, что их ценят.
Подготовка страниц продукта с помощью роботизированного языка
Некоторые описания товаров составлены совершенно техническим и холодным языком. Это настолько скучно, что покупателю даже не объясняют, почему ему следует купить товар, не говоря уже о том, чтобы прикоснуться к нему. Например:
«100% хлопок, белое полотенце размером 50 х 70 см».
Каким бы информативным ни казалось это описание, оно никак не связано с пользователем. Однако более дружелюбный и теплый тон может убедить покупателя совершить покупку:
«Это полотенце из 100% хлопка, которое своей мягкой текстурой добавит уюта в вашу ванную комнату и будет радовать вас при каждом прикосновении. «Благодаря своим широким размерам он отвечает вашим потребностям, а благодаря его прочной конструкции вы можете использовать его в течение длительного времени».
Люди хотят знать не только технические характеристики продукта, но и то, как он их почувствует.
Тексты, не поддерживаемые изображениями
Еще одна распространенная ошибка — представлять описания только в виде текста. На страницах, где изображения отсутствуют или недостаточны, пользователям становится трудно представить продукт. Даже если вы напишете длинный текст о продукте, страница, не подкрепленная изображениями, приведет к потере интереса пользователей.
Отсутствие продвижения сопутствующих товаров
Еще одна распространенная ошибка на страницах товаров — игнорирование возможностей перекрестных продаж. Пока покупатель изучает продукт, он хочет, чтобы его направили к другим сопутствующим продуктам. Например, если вы увидите рекомендации по шарфу или перчаткам, подходящим к этому пальто, на странице пальто, это поможет покупателю потратить больше времени и увеличить корзину покупок. Однако отсутствие таких рекомендаций — огромная потеря как с точки зрения продаж, так и с точки зрения пользовательского опыта.
Игнорирование мобильной совместимости
Мобильные устройства стали неотъемлемой частью использования Интернета и электронной коммерции. Люди теперь делают покупки на своих мобильных устройствах повсюду – в автобусе, в кафе, в постели или по дороге на работу. В мире с таким интенсивным использованием мобильных устройств игнорирование совместимости вашего сайта с мобильными устройствами представляет собой большой риск для вашего бизнеса.
Недооценка важности мобильного трафика
Многие компании недооценивают долю мобильного трафика на своих сайтах и отдают приоритет совместимости с настольными компьютерами. Но сегодняшние реалии совсем другие. В большинстве отраслей трафик с мобильных устройств превысил трафик с настольных компьютеров. Люди используют свои телефоны, чтобы просмотреть, сравнить или купить продукт напрямую.
Если ваш сайт не отображается должным образом на мобильных устройствах или его дизайн затрудняет использование, эти посетители быстро перейдут на другой сайт. Мобильные пользователи нетерпеливы; Когда они сталкиваются с сайтом, который загружается медленно, сбивает с толку или непригоден для использования, они не могут ждать.
Плохой дизайн: первое впечатление решает все
Когда посетитель открывает ваш сайт со своего мобильного устройства, первое впечатление очень важно. Неправильно оптимизированный сайт приведет к:
Переполняющиеся тексты : пользователь вынужден постоянно прокручивать экран, чтобы прочитать содержимое.
Кнопки не отвечают . Важные кнопки, такие как «Купить» или «Добавить в корзину», становятся недоступными для нажатия, поскольку они маленькие или расположены не в том месте.
Неорганизованные изображения : изображения либо кажутся слишком маленькими, либо не помещаются на экране, что затрудняет полное понимание продукта.
Плохой мобильный дизайн дает клиенту сообщение: «Этот сайт обо мне не заботится». Однако пользователи ожидают опыта, который адаптируется к их потребностям и устройствам.
Медленная загрузка страниц
Одна из самых больших жалоб пользователей мобильных устройств — медленная загрузка сайтов. Если загрузка страницы занимает больше нескольких секунд, особенно при подключении к мобильной сети (мобильная передача данных, а не Wi-Fi), пользователи покинут ваш сайт. По данным Google, если страница загружается дольше трех секунд, 53% посетителей закроют сайт.
Медленная загрузка может быть вызвана множеством причин, включая плохое кодирование, тяжелые изображения или ненужные плагины. Но по какой-то причине медленный сайт отрицательно влияет как на пользовательский опыт, так и на ваш рейтинг в поисковых системах. Чтобы проанализировать такую ситуацию, вы можете использовать инструмент PageSpeed Insight , как показано ниже.
Сложная навигация для мобильных пользователей
Сайт, по которому легко перемещаться на настольном компьютере, может не предлагать такие же возможности на мобильных устройствах. Сайт, особенно с большими меню, сложными категориями или слишком большим количеством контента, может стать кошмаром для мобильных пользователей. Несовместимость навигации с мобильными устройствами приводит к следующим проблемам:
Пользователю приходится щелкнуть несколько раз, чтобы найти нужный ему продукт.
Поскольку пункты меню маленькие, на них становится сложно нажимать.
Пользователь не может найти товар, поскольку панель поиска не видна.
Мобильные пользователи хотят быстрого и простого взаимодействия. Когда они сталкиваются с сайтом, на котором сложно ориентироваться, они без колебаний переходят на другой сайт.
Влияние мобильной оптимизации на SEO
Игнорирование совместимости с мобильными устройствами имеет серьезные последствия не только с точки зрения пользовательского опыта, но и с точки зрения SEO. Google реализует политику «индексирования с приоритетом мобильных устройств» с 2019 года. Это означает, что Google рассматривает совместимость вашего сайта с мобильными устройствами в качестве основного критерия при определении вашего рейтинга. Если ваш сайт не работает должным образом на мобильных устройствах, вы рискуете получить низкие позиции в поисковых системах.
С точки зрения SEO отсутствие совместимости с мобильными устройствами может привести к:
Падение рейтинга : Google предпочитает сайты, удобные для мобильных устройств.
Увеличение показателя отказов . Когда у пользователей плохие впечатления от мобильных устройств, они быстро покидают ваш сайт, что увеличивает показатель отказов.
Более низкий коэффициент конверсии . Посетитель, который не проводит времени на вашем сайте, естественно, не совершит покупку.
Контент, не оптимизированный для мобильных устройств
Еще одна распространенная ошибка — подготовка контента в десктопном формате. Длинные абзацы, мелкие шрифты и изображения, не помещающиеся на экране, быстро теряют интерес мобильных пользователей. Читабельность на мобильных устройствах важна; Статьи должны быть представлены короткими абзацами, размеры изображений должны автоматически изменяться в соответствии с размером экрана устройства, а весь контент должен быть четко виден.
Кнопки и ссылки не подходят для сенсорных экранов
Мобильные пользователи перемещаются по вашему сайту пальцами, а не мышью. Однако дизайн, в котором кнопки или ссылки расположены слишком близко друг к другу, вызывает неправильные нажатия и раздражает пользователей. Это нарушает процесс покупок и приводит к потере продаж.
Отсутствующие или стандартные мета-заголовки и описания
Мета-заголовки и описания являются одними из важных элементов SEO, которые повышают видимость вашего сайта электронной коммерции и привлекают внимание ваших потенциальных клиентов. Но, к сожалению, эти поля часто игнорируются или просто заполняются стандартным образом. Однако эффективный мета-заголовок и описание помогут вам занять более высокие позиции в поисковых системах и помочь пользователям выбрать ваш сайт. Теперь давайте разберемся в этом вопросе подробно.
Непонимание важности мета-заголовков
Мета-заголовок определяет ваше первое впечатление при попадании в поисковые системы. Поэтому, когда пользователь ищет конкретный продукт или услугу, первое, что он видит на странице результатов, — это ваш мета-заголовок. Однако многие сайты электронной коммерции считают эти заголовки неважной деталью.
Стандартные или отсутствующие мета-заголовки часто вызывают такие проблемы, как:
Недостаток привлечения внимания : пользователь не заметит ваш заголовок среди множества вариантов в результатах поиска.
Недостаточность ключевых слов . Неиспользование правильных ключевых слов в мета-заголовке отрицательно повлияет на ваш рейтинг.
Недостаточная узнаваемость бренда . Неиспользование названия вашего бренда в мета-заголовках приведет к тому, что вы упустите возможность повысить узнаваемость своего бренда.
Например, вместо общего названия типа «Обувь» напишите «Удобная и стильная женская обувь | Такое название, как «Магазин XYZ», больше привлекает пользователей.
Пропуск метаописаний
Мета-описание — это короткий текст чуть ниже мета-заголовка, который сообщает пользователям, о чем ваша страница. Обычно этот текст должен состоять из 150–160 символов и быть написан ясным и кратким языком. Однако многие сайты либо оставляют это поле пустым, либо заполняют его нерелевантной информацией.
Отсутствие или плохо подготовленные метаописания вызывают следующие проблемы:
Доверие пользователей снижается . Если описание отсутствует, пользователь задается вопросом, заслуживает ли ваша страница доверия или нет.
Снижение ставок по кликам : если не написано впечатляющее описание, пользователи не предпочтут ваш сайт.
Слабая эффективность SEO : Google учитывает ключевые слова в метаописаниях для ранжирования. Неполные объяснения мешают вам воспользоваться этой возможностью.
Например, вместо общего описания типа «Виды женской обуви» напишите «Самые удобные женские ботинки со скидкой 20% на зимние месяцы. Узнайте сейчас!» Написание более интересного описания увеличит ваши шансы привлечь пользователя на сайт.
Использование метаинформации копирования и вставки
Другая распространенная ошибка — использование одного и того же мета-заголовка и описания для каждого продукта или страницы. Поисковые системы воспринимают это как «дублированный контент» и негативно повлияют на ваш рейтинг.
Затмевает разнообразие продуктов : одно и то же описание разных продуктов не дает пользователю достаточной информации.
Снижает рейтинг SEO : Google предпочитает уникальный контент и может понизить рейтинг вашего сайта из-за дублирующейся метаинформации.
Ослабляет пользовательский опыт . Одно и то же описание может заставить пользователя почувствовать недостаток профессионализма.
Написание уникального мета-заголовка и описания для каждого продукта может занять много времени, но усилия определенно окупаются.
