让我们进一步阐述一下。

[tasnimsanika7]

通货膨胀率飙升迫使消费者重新评估他们的消费习惯，您可能已经注意到，赢得客户比以往任何时候都更加困难。事实上，近 40% 的客户取消了在线订阅，因为其他表现优异的品牌吸引了他们。随着订阅电子商务的持续繁荣，购物者拥有更多选择、更低的价格和诱人的介绍性优惠——那么，您该怎么做才能在竞争中脱颖而出呢？

您的本能反应可能是打价格战，用好得令人难以置信的折扣吸引消费者。但这些优惠至少对您来说好得令人难以置信。随着价格下降，您的利润率也会下降，反复无常的客户会在下一次优惠出现时再次取消订单。这种方法既不可持续，又无法实现，只会妨碍您渴望实现的增长。

秘诀如下。你准备好了吗？你需要停止投入时间和金钱来吸引新客户，开始关注现有客户！

不要追逐下一个订阅者，而要优先为现有客户创造一种令人惊叹的体验，让他们做梦都不会离开。奖励忠诚度的重要性不容小觑。事实上，45% 的客户表示，如果服务为他们提供额外福利和奖励，他们很可能会保留订阅至少一年。数字说明了一切，其实就是这么简单——通过确保回馈最忠诚的客户，你会发现他们给你的回报有多大。

希望我们能够清楚地说明忠诚度对您的业务有多么重要，但如果我们还未完全说服您，以下是您可以从忠诚度计划中受益的一些方法……

客户忠诚度的最大好处 1. 不再与竞争对手打价格战
正如我们刚才提到的，客户忠诚度计划的最大好处之一是，它阻止您仅仅在价格 亚美尼亚 手机号码数据 上竞争。通过与客户的情感联系，您可以解锁更多让您的商店和品牌脱颖而出的方法。

研究表明，当顾客购买时，决策是高度情绪化的。每次你奖励顾客时，你都会吸引他们的情感。通过这样做，你开始建立一种联系，随着这种联系的发展，他们开始把你看作不仅仅是一系列贴有价格标签的产品。不知不觉中，他们是否能在其他地方买到便宜货已经不重要了，因为他们更愿意留在你这里。

2. 提高客户终身价值
客户终身价值(LTV) 是您与客户维持的总体关系所带来的净利润。它追踪客户现在对您有多重要，以及这种持续关系在未来的价值。

由于重复付款，订阅客户拥有更高的客户终身价值，是您企业更可靠的收入来源。客户忠诚度计划的好处是，您可以获得有关个人独特习惯的宝贵数据，您可以使用这些数据在合适的时间给他们带来惊喜和愉悦。

这将激励购物者成为订阅者，并鼓励订阅者停留更长时间并继续向您消费。当您开始将现有客户转变为忠诚客户时，您将看到客户忠诚度的重要性随着 LTV 的增加而凸显出来。

3. 创造品牌拥护者
您最有价值的客户不仅是花钱的人，也是创造收入的客户。我们称他们为“品牌拥护者”。他们会将您的商店推荐给他们的朋友、家人，或者社交媒体上的粉丝。

忠诚度计划的另一个好处是您可以建立一个拥护者网络。过去的研究表明，至少有92% 的人比任何其他形式的营销更信任朋友或家人的口碑 (WOM) 。据麦肯锡称，口碑也是多达一半购买决策的主要因素。

[xylanth]

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