社交销售：它是什么以及你为什么要关注它

[khatunhumaira]

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社交媒体渠道目前影响着92% 的 B2B 购买决策，社交销售已成为销售过程中不可或缺的一部分。社交销售可以帮助您接触潜在客户，建立认可度和信任，最终赢得更多交易。这是有助于建立持久关系的长期战略。

什么是社交销售？
社交销售是一种利用社交媒体直接与客户互动、增加价值、发展更深层次的关系并最终在客户心中占据更大空间的技术。这可以确保当潜在客户准备购买时，您是他们第一个联系的人，从而帮助您实现销售目标。

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社交销售为何重要？
让我们面对现实：传统的销售技巧不再像以前那么有效了。最近的一项调查发现，超过 90%的 C 级高管表示他们从不回应陌生电话或群发电子邮件。然而，同样的人群对于通过社交渠道发送的信息反应却出奇地良好。

社交销售可帮助您识别对您销售的解决方案表现出兴趣的潜在客户。这些建议可能是 Twitter 上的产品推荐请求、Facebook 页面上的客户投诉或 LinkedIn 上的讨论。由于对话已经开始，您只需介入并展示您的产品或服务如何提供帮助。

因此，当今的销售团队必须积极倾听这些信息，以使第一次销售联系变得个性化、相关，而不是具有侵扰性。

社交销售的其他好处包括：

个人利益：

专业认可——让您的工作获得知名度、确认和认可的机会。
个人品牌——通过思想领导力和网络建立更强大的专业形象。
73%使用社交媒体的销售代表的业绩优于其他销售人员，超额完成任务的次数也高出 23%。
40%的销售人员通过社交销售每年达成2-3 笔交易。
社交销售可帮助销售代表在其 LinkedIn 网络内获得推荐。