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白板星期五
作者的观点完全是他们自己的（不包括催眠的不太可能发生的情况）并且可能并不总是反映 Moz 的观点。

客户反馈无疑是您发展和拓展产品和服务的最佳方式之一。能否获得这些反馈并将其有效地应用于您的业务，可能意味着一年的好坏。

在今天的白板星期五中，乔安娜·洛德分享了一些获得好反馈和坏反馈的想法，并解释了它的重要性，而这些可能只是你可能不知道的。最后也可能会有一个小惊喜。:)

您获取客户反馈的最佳技巧是什么？请在下面的评论中分享您的想法。

视频转录
“大家好，我是 Joanna Lord，SEOmoz 的增长营 佐治亚电话号码列表 销副总裁，今天我们将在白板星期五上讨论获取更多客户反馈的十种方法。

我想我们都知道为什么获得大量客户反馈非常重要，但今天我们将讨论一些比较常见的地方和一些不太常见的地方，所以也许你可以建议团队去看看这些地方，这样我们就能不断听到客户的声音，并不断努力改善我们为他们提供的体验。

直接进入正题，人们寻求客户反馈的一些常见方式显然是帮助票，对吧？所以任何地方都有客户服务团队或帮助团队。在 SEOmoz，我们在这方面做得很好。我们的帮助团队始终关注客户的感受？他们在说什么？他们对某些事情有什么感受，或者他们建议我们做什么？获取这些信息并将其操作化或在其背后建立流程，以便将其传播给更大的团队，这是了解客户在说什么并更好地为他们服务的绝佳方式。