如何创建 AI 营销角色：8 个深度洞察提示
Posted: Mon Dec 09, 2024 5:41 am
想象一下。您的目标受众中有人现在就坐在您旁边。他们是您理想客户资料的完美代表，并且很乐意聊天。他们随时准备回答有关任何主题的任何问题。
无需安排通话。甚至无需礼貌。直接询问即可。
您搜索什么？您点击什么？您担心什么？您希望什么？您信任谁？为什么不联系我？您讨厌寻找我们的服务的哪些方面？还有谁参与购买过程？您对成本和时间的期望是什么？
我有个好消息要告诉你！你可以用人工智能创建这个人的版本。它非常有用，不使用它就是个错误。如果你不针对目标受众训练人工智能，结果就不会好。所有的回应都缺乏针对性，而且更无聊。质量较低，风险较高。
在本文中，我们将展示如 芬兰手机号码列表 何创建 AI 营销角色。我们还将展示如何让该角色易于保存和每次使用。您将在下面找到所有提示。
AI = 平均信息
LLM 是在 Common Crawl 上训练的。它吸收了 80% 的公共网络，并在提示时总结它发现的内容。这就是为什么响应通常很平淡。味道像水一样。它是互联网的平均水平。
因此，如果您不从角色开始，AI 的响应将不会针对您的受众。响应将是通用的。见解不会那么相关，内容也不会有联系。
但如果你先生成一个角色，然后他们在对话中提出你提出的所有提示，那么答案都会好得多。它们针对你的目标受众。
让我们从模板角色提示开始：
为我塑造一个 [行业/公司规模/地理位置] 中具有 [职位] 和 [角色/技能/职责] 的人物。此人正在寻求帮助以应对 [挑战/问题/任务]，并正在考虑 [产品/服务]。
列出他们雇用/联系[行业/类别/服务/产品]的希望/梦想、恐惧/担忧、情感触发因素和决策标准。
最好的提示是详细的，并告诉人工智能很多关于你正在寻找的内容。此提示包括角色的以下元素：
职位名称： 他们在公司中扮演什么角色？
业务类别和使命：这个企业是做什么的？
公司规模和地理位置：小型企业？大型企业？收入多少？他们在哪里？
挑战、问题、任务：这个角色试图完成什么？
产品、服务：他们正在考虑您的哪些产品？
对于 B2B 营销人员，不要考虑年龄、性别、婚姻状况和爱好，因为这些与此人如何做出业务决策无关。营销总监喜欢在海滩上散步？那又怎么样？这些都是无用的信息。
提示还包含有关您想要的响应的详细信息：
希望和梦想
担忧与担忧
情绪触发因素
选择您所在类别公司的决策标准
将括号中的所有内容替换为有关买家的详细信息，然后查看 AI 返回的内容。如果您使用 ChatGPT，它可能会名为 Alex。
不要想太多。无论如何，第一次尝试都不会完美。事实上，它几乎肯定需要调整。它可能不准确或缺少信息。
AI = 假设不正确
在研究这种 AI 方法时，我联系了 B2B 营销角色领域的顶尖专家、我的老朋友 Ardath Albee。Ardath 诚实、直率，是 B2B 角色开发方面的绝对专家。这是她 30 多年来职业生涯的重点。
于是我打电话给她，让她看看我如何使用这个提示。我让她质疑我的方法。以下是她所说的：
Ardath Albee，市场营销互动打开新窗口
“安迪，你真的知道这是准确的吗？如果你把这个观点融入到你的内容中，那么它正确的可能性有多大？这些适用于你的市场吗？你的竞争对手的市场？你没有验证这一点。在使用它之前，请先与你的客户核实一下。我不相信这个。”
她持怀疑态度，而且她说得对。它可能不是 100% 准确。不要相信人工智能。在仔细检查之前，请假设从人工智能获得的所有信息都是错误的。
风险很高。如果角色不准确，我们用角色做的一切都会出错。后续每个响应的质量都取决于此角色的准确性。
通过检查您与客户、销售代表、客户服务团队或任何一线人员的对话来验证角色。因此，如果出现问题或缺失，请告诉 AI 进行修复。接下来的提示至关重要。
将以下内容添加到角色...
从角色中删除以下内容...
它之所以被称为“聊天”GPT，是因为你应该与它进行对话。来回几次，告诉它更多关于你的买家的信息，他们关心什么，他们的想法和感受。
AI 营销角色是目标受众或受众群体的综合草图，描述您的理想客户。它通过准确识别潜在买家的一般特征、关注点和行为模式来指导您的营销策略。它是您的目标受众的合成成员。
就像任何优秀的营销角色一样。它包含以下信息：
他们的主要目标和目的是什么？
他们有什么问题？这些问题如何表现？（目标驱动因素）
是什么促使他们采取行动并寻求帮助？
他们在决策过程的哪个阶段会问什么问题？他们需要知道什么以及何时知道？
他们从哪里获得信息？他们读、听、看什么？又是谁？
继续与人工智能对话，直到它掌握了所有这些基本信息。当感觉合适时，你可以改变对话方向。不要告诉它事情，而是开始问它事情。
人物生活中发生了哪些事情，引发了对解决方案的需求？ Alex 为什么开始寻找 [产品/服务]？
这个人物用什么词语来描述他们面临的挑战和可能的解决方案？
在联系提供[产品/服务]的公司之前，该角色需要什么信息？
这个角色的团队中还有谁对这个决策过程具有强大的影响力？
此网页没有解决此人物最关心的哪些问题？
[复制并粘贴到网页中]
最后一种方法尤其有效。如果你还没有尝试过在关键页面上使用 AI 角色驱动的差距分析，不妨试一试。它可以提供非常深刻的见解。
当然，有些回复会很明显或毫无用处。这很正常。我们对此没有很高的期望。毕竟，我们只投入了几分钟。
AI = 另一个输入
有些营销人员盲目相信人工智能，过度依赖它，过于信任它。其他营销人员则过于仓促地忽视了人工智能的回应。这些都是错误。
人工智能只是另一种研究工具。回复只是另一种输入。作为专家和战略家，你需要筛选并找到有用的内容。即使 80% 的回复毫无帮助，但 20% 的回复也可能是宝贵的。
拯救新 AI 营销角色的三种方法
一旦你有了新的合成前景，一定要坚持下去。以下是使用 ChatGPT 坚持新的人工智能角色的三种方法。
1. 命名并保存对话
您可以命名聊天并保留该对话。您关于该目标受众的所有后续提示都将在该特定对话中进行。
网页概述了营销总监职位的简介，显示了角色和职责。页面上的文字为：“命名它。保存它。继续培训它。一直使用它。”
优点：简单、快捷
缺点：无法与团队中的其他人共享。而且对话会变得繁琐冗长。如果人工智能走错了方向，你就无法轻松地重新训练它。
2. 使用 ChatGPT 内存
你可以告诉人工智能将你的角色存储在它的记忆中。给它一个词或一个标签来调用角色，并在聊天中使用该角色进行所有后续回复。
请记住：
当我在提示开头输入 #persona 时，请对该转换中的所有响应使用以下角色：
[粘贴角色]
您可以使用任何标签、特殊字符甚至刺猬表情符号
。
点击右上角的个人资料，然后转到“设置”>“个性化”，即可查看 ChatGPT 为您记住的所有内容。从那里，您可以看到 ChatGPT 记住的所有内容。
ChatGPT 设置的屏幕截图，显示个性化选项卡。箭头指向“内存”部分下的“管理”按钮，并附带文字：“检查 ChatGPT 是否在内存中拥有该角色。
如果你改善了自己的角色并想重新训练 ChatGPT，你可以删除旧记忆并创建一个新的记忆。
优点：简单快捷。易于更改。不那么混乱。
缺点：无法与团队中的其他人分享。
3. 为您的营销角色创建自定义 GPT
当我向营销人员展示这一点时，最常见的问题（在关于准确性的问题之后）是关于自定义 GPT。是的，您可以制作一个代表目标受众的自定义 GPT。这很容易。以下是流程。
点击左侧菜单顶部的“探索 GPT”
点击右上角的“+ 创建”按钮
按照提示操作。这里角色互换了，AI 会提示你。你们正在讨论角色以及 AI 将如何在 GPT 中做出反应。给它提供足够的细节。它会要求你确认名字并为你创建一个小图片。
单击“配置”选项卡并查看培训。
更改“对话开场白”，即初始提示的建议。使用你可能会问你的人工智能角色的问题
上传可能添加详细信息的文件（面试指南、销售手册、样本 RFP、典型的 LinkedIn 个人资料等）
点击右上角的创建按钮
对于共享选项，选择“任何有链接的人”
它不必完美。您可以随时编辑它。您的配置选项卡将如下所示：
网页截图显示了一个名为“Alex”的聊天机器人角色，其中包含对话开场白和描述，说明“Alex 是一位以结果为导向的 CMO，正在寻找网站合作伙伴。”侧边栏提到，“您受众的合成成员。随时与它交谈！。”
开始问它那些棘手的问题，看看它表现如何。与团队成员分享链接，并征求他们的反馈。
优点：您可以通过分享链接与您的团队分享。您可以添加/上传大量训练数据。
缺点：只有创建者才能编辑。
与自定义 GPT 非常相似，您可以将角色放入 PDF 中并在第一次提示时上传。这基本上与自定义 GPT 相同。但您需要一个 ChatGPT Plus 帐户才能上传文件。您可以将角色 PDF 保存在共享目录中，团队中的任何人都可以获取它。
让我们看一个示例，了解如何创建 AI 营销角色以及如何有效地使用它。
示例：营销总监的角色
让我们来举个例子。接下来的几分钟，我们假设我们是一家专注于帮助非营利组织筹款的社交媒体营销机构。我们的买家担任营销领导角色，并有筹款和活动推广目标。
这是 AI 营销角色的草稿。我们以原始形式包含提示。为简洁起见，对部分回复进行了编辑。
Andy 的提示 #1：
为美国中西部一家 1000 万美元非营利组织的营销总监打造一个角色，该组织的使命是为医疗资源匮乏的社区提供更好的医疗服务。该人的目标是通过数字营销创建更有效的筹款活动，并宣传他们的活动。
列出他们雇用/联系社交媒体营销公司的希望/梦想、恐惧/担忧、情感触发因素和决策标准。
ChatGPT 的输出：
姓名：亚历克斯·罗德里格斯
背景： Alex Rodriguez 是一家非营利性组织 Midwest Health Initiative 的营销总监，他富有同情心，而且非常敬业。该组织的使命是提高医疗资源在医疗资源匮乏社区的可及性。他们对公共卫生的热情始于大学时期，当时他们主修公共卫生，辅修市场营销。后来，Alex 获得了 MBA 学位，为有效管理非营利性组织的营销活动打下了更坚实的商业基础。Alex 在非营利部门工作了 15 年，担任过外联协调员、市场经理等不同职务。他们对医疗保健服务的终身承诺源于他们在边缘化社区成长的个人经历。
目标：
筹款： Alex 的主要目标是优化数字营销工作，以推动更有效的筹款活动。他们的目标是在下一财年将捐款额提高 20%，并吸引更多每月定期捐款的捐赠者。
认知和推广：另一个重要目标是传播对医疗资源匮乏社区所面临的医疗资源问题的认知，以及该组织在解决这些问题中的作用。Alex 还希望他们的活动能得到更广泛的宣传，从而在一年内将参与人数提高 30%。
无需安排通话。甚至无需礼貌。直接询问即可。
您搜索什么？您点击什么？您担心什么？您希望什么？您信任谁？为什么不联系我？您讨厌寻找我们的服务的哪些方面？还有谁参与购买过程？您对成本和时间的期望是什么？
我有个好消息要告诉你！你可以用人工智能创建这个人的版本。它非常有用，不使用它就是个错误。如果你不针对目标受众训练人工智能，结果就不会好。所有的回应都缺乏针对性，而且更无聊。质量较低，风险较高。
在本文中，我们将展示如 芬兰手机号码列表 何创建 AI 营销角色。我们还将展示如何让该角色易于保存和每次使用。您将在下面找到所有提示。
AI = 平均信息
LLM 是在 Common Crawl 上训练的。它吸收了 80% 的公共网络，并在提示时总结它发现的内容。这就是为什么响应通常很平淡。味道像水一样。它是互联网的平均水平。
因此，如果您不从角色开始，AI 的响应将不会针对您的受众。响应将是通用的。见解不会那么相关，内容也不会有联系。
但如果你先生成一个角色，然后他们在对话中提出你提出的所有提示，那么答案都会好得多。它们针对你的目标受众。
让我们从模板角色提示开始：
为我塑造一个 [行业/公司规模/地理位置] 中具有 [职位] 和 [角色/技能/职责] 的人物。此人正在寻求帮助以应对 [挑战/问题/任务]，并正在考虑 [产品/服务]。
列出他们雇用/联系[行业/类别/服务/产品]的希望/梦想、恐惧/担忧、情感触发因素和决策标准。
最好的提示是详细的，并告诉人工智能很多关于你正在寻找的内容。此提示包括角色的以下元素：
职位名称： 他们在公司中扮演什么角色？
业务类别和使命：这个企业是做什么的？
公司规模和地理位置：小型企业？大型企业？收入多少？他们在哪里？
挑战、问题、任务：这个角色试图完成什么？
产品、服务：他们正在考虑您的哪些产品？
对于 B2B 营销人员，不要考虑年龄、性别、婚姻状况和爱好，因为这些与此人如何做出业务决策无关。营销总监喜欢在海滩上散步？那又怎么样？这些都是无用的信息。
提示还包含有关您想要的响应的详细信息：
希望和梦想
担忧与担忧
情绪触发因素
选择您所在类别公司的决策标准
将括号中的所有内容替换为有关买家的详细信息，然后查看 AI 返回的内容。如果您使用 ChatGPT，它可能会名为 Alex。
不要想太多。无论如何，第一次尝试都不会完美。事实上，它几乎肯定需要调整。它可能不准确或缺少信息。
AI = 假设不正确
在研究这种 AI 方法时，我联系了 B2B 营销角色领域的顶尖专家、我的老朋友 Ardath Albee。Ardath 诚实、直率，是 B2B 角色开发方面的绝对专家。这是她 30 多年来职业生涯的重点。
于是我打电话给她，让她看看我如何使用这个提示。我让她质疑我的方法。以下是她所说的：
Ardath Albee，市场营销互动打开新窗口
“安迪，你真的知道这是准确的吗？如果你把这个观点融入到你的内容中，那么它正确的可能性有多大？这些适用于你的市场吗？你的竞争对手的市场？你没有验证这一点。在使用它之前，请先与你的客户核实一下。我不相信这个。”
她持怀疑态度，而且她说得对。它可能不是 100% 准确。不要相信人工智能。在仔细检查之前，请假设从人工智能获得的所有信息都是错误的。
风险很高。如果角色不准确，我们用角色做的一切都会出错。后续每个响应的质量都取决于此角色的准确性。
通过检查您与客户、销售代表、客户服务团队或任何一线人员的对话来验证角色。因此，如果出现问题或缺失，请告诉 AI 进行修复。接下来的提示至关重要。
将以下内容添加到角色...
从角色中删除以下内容...
它之所以被称为“聊天”GPT，是因为你应该与它进行对话。来回几次，告诉它更多关于你的买家的信息，他们关心什么，他们的想法和感受。
AI 营销角色是目标受众或受众群体的综合草图，描述您的理想客户。它通过准确识别潜在买家的一般特征、关注点和行为模式来指导您的营销策略。它是您的目标受众的合成成员。
就像任何优秀的营销角色一样。它包含以下信息：
他们的主要目标和目的是什么？
他们有什么问题？这些问题如何表现？（目标驱动因素）
是什么促使他们采取行动并寻求帮助？
他们在决策过程的哪个阶段会问什么问题？他们需要知道什么以及何时知道？
他们从哪里获得信息？他们读、听、看什么？又是谁？
继续与人工智能对话，直到它掌握了所有这些基本信息。当感觉合适时，你可以改变对话方向。不要告诉它事情，而是开始问它事情。
人物生活中发生了哪些事情，引发了对解决方案的需求？ Alex 为什么开始寻找 [产品/服务]？
这个人物用什么词语来描述他们面临的挑战和可能的解决方案？
在联系提供[产品/服务]的公司之前，该角色需要什么信息？
这个角色的团队中还有谁对这个决策过程具有强大的影响力？
此网页没有解决此人物最关心的哪些问题？
[复制并粘贴到网页中]
最后一种方法尤其有效。如果你还没有尝试过在关键页面上使用 AI 角色驱动的差距分析，不妨试一试。它可以提供非常深刻的见解。
当然，有些回复会很明显或毫无用处。这很正常。我们对此没有很高的期望。毕竟，我们只投入了几分钟。
AI = 另一个输入
有些营销人员盲目相信人工智能，过度依赖它，过于信任它。其他营销人员则过于仓促地忽视了人工智能的回应。这些都是错误。
人工智能只是另一种研究工具。回复只是另一种输入。作为专家和战略家，你需要筛选并找到有用的内容。即使 80% 的回复毫无帮助，但 20% 的回复也可能是宝贵的。
拯救新 AI 营销角色的三种方法
一旦你有了新的合成前景，一定要坚持下去。以下是使用 ChatGPT 坚持新的人工智能角色的三种方法。
1. 命名并保存对话
您可以命名聊天并保留该对话。您关于该目标受众的所有后续提示都将在该特定对话中进行。
网页概述了营销总监职位的简介，显示了角色和职责。页面上的文字为：“命名它。保存它。继续培训它。一直使用它。”
优点：简单、快捷
缺点：无法与团队中的其他人共享。而且对话会变得繁琐冗长。如果人工智能走错了方向，你就无法轻松地重新训练它。
2. 使用 ChatGPT 内存
你可以告诉人工智能将你的角色存储在它的记忆中。给它一个词或一个标签来调用角色，并在聊天中使用该角色进行所有后续回复。
请记住：
当我在提示开头输入 #persona 时，请对该转换中的所有响应使用以下角色：
[粘贴角色]
您可以使用任何标签、特殊字符甚至刺猬表情符号
。点击右上角的个人资料，然后转到“设置”>“个性化”，即可查看 ChatGPT 为您记住的所有内容。从那里，您可以看到 ChatGPT 记住的所有内容。
ChatGPT 设置的屏幕截图，显示个性化选项卡。箭头指向“内存”部分下的“管理”按钮，并附带文字：“检查 ChatGPT 是否在内存中拥有该角色。
如果你改善了自己的角色并想重新训练 ChatGPT，你可以删除旧记忆并创建一个新的记忆。
优点：简单快捷。易于更改。不那么混乱。
缺点：无法与团队中的其他人分享。
3. 为您的营销角色创建自定义 GPT
当我向营销人员展示这一点时，最常见的问题（在关于准确性的问题之后）是关于自定义 GPT。是的，您可以制作一个代表目标受众的自定义 GPT。这很容易。以下是流程。
点击左侧菜单顶部的“探索 GPT”
点击右上角的“+ 创建”按钮
按照提示操作。这里角色互换了，AI 会提示你。你们正在讨论角色以及 AI 将如何在 GPT 中做出反应。给它提供足够的细节。它会要求你确认名字并为你创建一个小图片。
单击“配置”选项卡并查看培训。
更改“对话开场白”，即初始提示的建议。使用你可能会问你的人工智能角色的问题
上传可能添加详细信息的文件（面试指南、销售手册、样本 RFP、典型的 LinkedIn 个人资料等）
点击右上角的创建按钮
对于共享选项，选择“任何有链接的人”
它不必完美。您可以随时编辑它。您的配置选项卡将如下所示：
网页截图显示了一个名为“Alex”的聊天机器人角色，其中包含对话开场白和描述，说明“Alex 是一位以结果为导向的 CMO，正在寻找网站合作伙伴。”侧边栏提到，“您受众的合成成员。随时与它交谈！。”
开始问它那些棘手的问题，看看它表现如何。与团队成员分享链接，并征求他们的反馈。
优点：您可以通过分享链接与您的团队分享。您可以添加/上传大量训练数据。
缺点：只有创建者才能编辑。
与自定义 GPT 非常相似，您可以将角色放入 PDF 中并在第一次提示时上传。这基本上与自定义 GPT 相同。但您需要一个 ChatGPT Plus 帐户才能上传文件。您可以将角色 PDF 保存在共享目录中，团队中的任何人都可以获取它。
让我们看一个示例，了解如何创建 AI 营销角色以及如何有效地使用它。
示例：营销总监的角色
让我们来举个例子。接下来的几分钟，我们假设我们是一家专注于帮助非营利组织筹款的社交媒体营销机构。我们的买家担任营销领导角色，并有筹款和活动推广目标。
这是 AI 营销角色的草稿。我们以原始形式包含提示。为简洁起见，对部分回复进行了编辑。
Andy 的提示 #1：为美国中西部一家 1000 万美元非营利组织的营销总监打造一个角色，该组织的使命是为医疗资源匮乏的社区提供更好的医疗服务。该人的目标是通过数字营销创建更有效的筹款活动，并宣传他们的活动。
列出他们雇用/联系社交媒体营销公司的希望/梦想、恐惧/担忧、情感触发因素和决策标准。
ChatGPT 的输出：姓名：亚历克斯·罗德里格斯
背景： Alex Rodriguez 是一家非营利性组织 Midwest Health Initiative 的营销总监，他富有同情心，而且非常敬业。该组织的使命是提高医疗资源在医疗资源匮乏社区的可及性。他们对公共卫生的热情始于大学时期，当时他们主修公共卫生，辅修市场营销。后来，Alex 获得了 MBA 学位，为有效管理非营利性组织的营销活动打下了更坚实的商业基础。Alex 在非营利部门工作了 15 年，担任过外联协调员、市场经理等不同职务。他们对医疗保健服务的终身承诺源于他们在边缘化社区成长的个人经历。
目标：
筹款： Alex 的主要目标是优化数字营销工作，以推动更有效的筹款活动。他们的目标是在下一财年将捐款额提高 20%，并吸引更多每月定期捐款的捐赠者。
认知和推广：另一个重要目标是传播对医疗资源匮乏社区所面临的医疗资源问题的认知，以及该组织在解决这些问题中的作用。Alex 还希望他们的活动能得到更广泛的宣传，从而在一年内将参与人数提高 30%。