Что такое холодные звонки?
Холодный звонок — это метод продаж, который подразумевает обзвон потенциальных клиентов без предварительного взаимодействия с вашим брендом. Его основная цель — выявить список потребительских мобильных номеров чехии потенциальных клиентов, которые соответствуют идеальному профилю клиента компании, чтобы заполнить воронку продаж квалифицированными лидами и повысить коэффициент конверсии.
Это обычная тактика назначения встреч, используемая представителями по развитию продаж (SDR) для квалификации лидов. Вот сравнение холодных и теплых звонков:
Точка сравнения Холодные звонки Теплое Призвание
Цель вызова Введение Подчеркните ценность и преимущества продукта
Тип вызова Непредвиденный Ожидал
Этап воронки продаж Осведомленность Интерес и оценка
Риск отторжения Высокий Умеренный
Холодные звонки могут помочь создать эффективный процесс продаж, но реализация этой тактики может быть сложной. Неожиданные звонки могут генерировать широкий спектр ответов, таких как:
Принятие вызова
Прекращение
Зависания
Компаниям нужны обученные и опытные торговые представители, чтобы получать наилучшие результаты от звонков по продажам. Высокоэффективные SDR — отличные коммуникаторы , которые могут быстро и эффективно связываться с потенциальными клиентами.
Плюсы и минусы аутсорсинга звонков по продажам
Аутсорсинг торговых звонков подразумевает заключение договора со сторонним поставщиком услуг для выполнения этой задачи.
Вот основные преимущества аутсорсинга торговых звонков для малого и крупного бизнеса.
Экономия средств: создание внутренней команды может легко обойтись в шестизначную сумму, поскольку зарплаты SDR увеличиваются с $45 910 до $51 720 , а менеджеры могут зарабатывать от $67 611 до $124 591. При аутсорсинге звонков по продажам вам не придется платить заработную плату, расходы на обучение, оборудование и другие сопутствующие расходы на создание внутренней команды.
