Никакого креатива с предложениями
Posted: Sun Apr 06, 2025 8:35 am
1. Мои предпочтения не были сохранены
Предоставление подписчикам возможности управлять своими предпочтениями вместо того, чтобы просто отписываться от них, — отличный способ удержать пользователей и заставить их почувствовать, что они поверили в идею ваших коммуникаций… Но только при условии, что вы действительно уважаете эти предпочтения. Рассылать специальный проводник разные типы сообщений с разной тематикой и частотой — это хорошая идея, просто знайте, что не каждый подписчик захочет получать все типы сообщений, и вам нужно использовать платформу управления электронной почтой, которая позволяет сегментировать этих пользователей по предпочтениям. Например, кто-то может не захотеть получать ваши ежедневные обновления, но ему может очень понравиться ваш ежемесячный обзор. Если вы даете им возможность отказаться от одного и продолжать получать другое, вам нужно фактически прекратить отправлять им то, которое они не хотят (особенно если то, которое они не хотят, — это то, которое приходит с большей частотой). Недавно я нажал «отписаться» именно по этой причине. Я получал 2–4 письма в день, когда на самом деле мне нужно было получать одно в месяц.
Вам нужно дать людям повод открыть ваши письма. Вот где неожиданное рекламное предложение или эксклюзивный контент могут быть использованы в качестве приманки, чтобы получить открытие и переход на ваш сайт. Если вы просто постоянно отправляете одно и то же предложение снова и снова, произойдут две вещи. Во-первых, люди начнут рассматривать эту акцию как ваше обычное предложение и будут разочарованы, когда не смогут получить эту цену все время. А во-вторых, подписчики будут игнорировать ваши письма. Недавно я отписался от писем от одной компании по доставке пиццы, потому что на данный момент я в основном знаю, что могу получать среднюю пиццу с тремя начинками за 6 долларов все время и мне не нужно напоминать об этом каждый день. 3. Слишком много эмодзи. Я знаю, это кажется нелепой причиной для отписки от писем, но данные о показателях открываемости постоянно напоминают нам, насколько важны темы писем, и некоторые компании действительно не дотягивают до цели, когда дело доходит до создания заманчивых тем писем. Эмодзи не так уж плохи, но их чрезмерное использование может раздражать подписчиков... особенно когда их используют так часто, что это похоже на повторение записок в средней школе. Хорошо, я сказал, что не буду называть имен, но я говорю с вами, Staples! Тот, кто отвечает за ваш email-маркетинг, должен быть уволен, потому что это всего лишь несколько писем, которые я получил до того, как нажал «отписаться», чтобы сойти с этого сумасшедшего поезда: «Еженедельные рекламные предложения + купоны = ☺» «Внимание: цены на чернила были ✂» «
Одобрено! Вы получаете скидку более 50%. Пожалуйста». «Какую скидку 
на чернила мы можем опустить?» «☺ Поздравляем! Мы выбрали вас, чтобы получить КУПОН внутри!» «PSST! ✱ Откройте, чтобы увидеть скидку более 70% | Новые ежедневные предложения» «☺ Вы можете получить скидку до 80%. Потому что вы круты».
Предоставление подписчикам возможности управлять своими предпочтениями вместо того, чтобы просто отписываться от них, — отличный способ удержать пользователей и заставить их почувствовать, что они поверили в идею ваших коммуникаций… Но только при условии, что вы действительно уважаете эти предпочтения. Рассылать специальный проводник разные типы сообщений с разной тематикой и частотой — это хорошая идея, просто знайте, что не каждый подписчик захочет получать все типы сообщений, и вам нужно использовать платформу управления электронной почтой, которая позволяет сегментировать этих пользователей по предпочтениям. Например, кто-то может не захотеть получать ваши ежедневные обновления, но ему может очень понравиться ваш ежемесячный обзор. Если вы даете им возможность отказаться от одного и продолжать получать другое, вам нужно фактически прекратить отправлять им то, которое они не хотят (особенно если то, которое они не хотят, — это то, которое приходит с большей частотой). Недавно я нажал «отписаться» именно по этой причине. Я получал 2–4 письма в день, когда на самом деле мне нужно было получать одно в месяц.
Вам нужно дать людям повод открыть ваши письма. Вот где неожиданное рекламное предложение или эксклюзивный контент могут быть использованы в качестве приманки, чтобы получить открытие и переход на ваш сайт. Если вы просто постоянно отправляете одно и то же предложение снова и снова, произойдут две вещи. Во-первых, люди начнут рассматривать эту акцию как ваше обычное предложение и будут разочарованы, когда не смогут получить эту цену все время. А во-вторых, подписчики будут игнорировать ваши письма. Недавно я отписался от писем от одной компании по доставке пиццы, потому что на данный момент я в основном знаю, что могу получать среднюю пиццу с тремя начинками за 6 долларов все время и мне не нужно напоминать об этом каждый день. 3. Слишком много эмодзи. Я знаю, это кажется нелепой причиной для отписки от писем, но данные о показателях открываемости постоянно напоминают нам, насколько важны темы писем, и некоторые компании действительно не дотягивают до цели, когда дело доходит до создания заманчивых тем писем. Эмодзи не так уж плохи, но их чрезмерное использование может раздражать подписчиков... особенно когда их используют так часто, что это похоже на повторение записок в средней школе. Хорошо, я сказал, что не буду называть имен, но я говорю с вами, Staples! Тот, кто отвечает за ваш email-маркетинг, должен быть уволен, потому что это всего лишь несколько писем, которые я получил до того, как нажал «отписаться», чтобы сойти с этого сумасшедшего поезда: «Еженедельные рекламные предложения + купоны = ☺» «Внимание: цены на чернила были ✂» «
Одобрено! Вы получаете скидку более 50%. Пожалуйста». «Какую скидку 
на чернила мы можем опустить?» «☺ Поздравляем! Мы выбрали вас, чтобы получить КУПОН внутри!» «PSST! ✱ Откройте, чтобы увидеть скидку более 70% | Новые ежедневные предложения» «☺ Вы можете получить скидку до 80%. Потому что вы круты».