BOFU — это то место, где ваша команда по продажам будет иметь самое непосредственное влияние на ваши показатели генерации лидов. Ваша команда может список номеров сотовых телефонов хорватии отслеживать такие мероприятия, как испытания или демонстрации, делиться отзывами или свидетельствами клиентов и отправлять персонализированные письма потенциальным клиентам.
В BOFU необходимо отслеживать два показателя:
CAC : Customer Acquisition Cost — это стоимость завоевания платящего клиента. Позволяет вам понять, оправдываете ли вы свои деньги.
Предположим, что ваши общие расходы составляют 62 000 долларов в год и вы привлекли 1000 клиентов, ваш CAC будет следующим:
(82 000 долл. США) / (1 000) = 62 долл. США.
Коэффициент закрытия: Коэффициент закрытия — это количество квалифицированных возможностей, которые превращаются в платежеспособных клиентов. Высокий коэффициент закрытия указывает на сильную команду по продажам и высококачественных лидов.
Если ваша команда по продажам реализует 100 возможностей и 20 из них превратятся в платежеспособных клиентов, ваш процент закрытия составит 20%.
20 клиентов / 100 возможностей = 20%
Эти показатели рассчитывают эффективность вашей кампании по генерации лидов и позволяют оптимизировать стратегии для повышения производительности на всем пути к приобретению клиентов.
Как рассчитать рентабельность инвестиций
Ключевым показателем для расчета общей успешности вашей кампании является рентабельность инвестиций, которая измеряет вероятность получения прибыли от инвестиций.
Чтобы рассчитать, положительную или отрицательную рентабельность инвестиций вы получили в своей кампании, выясните:
Ожидаемая пожизненная ценность клиента (CLV)
Общие инвестиции в привлечение новых клиентов (включая расходы на всю воронку продаж сверху донизу)
Общее количество привлеченных клиентов
Вот три шага для расчета рентабельности инвестиций в лидогенерацию.
