他谈到了公司如何授权销售团队，以及他们在招募优秀人才时采 领英数据库 用的方法。 第 2 部分：客户体验与客户成功 Darragh 详细介绍了在 B2B 购买过程中出色的客户体验的重要性。尽管销售流程不再是线性的，但能够了解您的潜在客户并提供他们所需的东西是关键。出色的客户体验会带来更多胜利。他阐明了客户体验在销售团队成功中所起的作用。 第 3 部分： 现代 B2B 购买流程 Darragh 向我们介绍了多年来B2B 采购流程的变化。虽然以前买家没有太多选择，但今天他们却有太多选择。他们还可以获得比以前更多的信息，这导致了销售流程的变化。Darragh 谈到了这些变化以及销售团队如何适应。
然而，个性化直邮体验不应仅仅在物品上印上个人姓名。利用数字洞察，公司可以定制他们的直邮，无论它是什么，以包含与目标客户群高度相关的信息和优惠——将个性化体验转变为个人体验。 及时 在我们这个快节奏的世界里，直邮体验必须及时，以确保与收件人的最佳互动。得益于自动化，企业可以使用意图数据和数字信号来触发及时的物理接触点——在恰当的时间接触到合适的人。这样想吧：当你知道你的受众睡着了的时候，你不会想发送电子邮件活动——你也不应该在客户旅程中不太理想的时间发送实体营销活动。 销售和营销团队如何利用直邮 直邮等实体营销策略可以融入买家旅程的每个阶段，从建立知名度到渠道加速，甚至持续的客户体验。
