Viber数据库与社交广告平台的协同操作
Posted: Sat Jun 14, 2025 4:06 am
将Viber数据库与社交广告平台（如Facebook Ads、Google Ads）协同操作，能够提升广告投放的精准性、再营销效果和潜在客户的转化效率。这种协同利用了Viber的私域优势和社交广告的公域触达能力。
Viber数据用于社交广告的受众定向（Audience Targeting）：
自定义受众 (Custom Audiences)： 将Viber数据库中的号码导入Facebook Ads Manager或Google Ads，创建自定义受众。
作用：
再营销： 向这些Viber用户投放定向广告，提醒他们完成购买、参与活动等。例如，向“购物车遗弃者”的Viber号码投放广告。
排除受众： 将已通过Viber成功转化或已成为忠实客户的用户从广告投放中排除，避免重复投放和浪费预算。
类似受众 (Lookalike Audiences)： 基于导入的Viber用户数据（特别是高价值的Viber用户，如高活跃度、高LTV客户），创建类似受众。
作用： 寻找与现有Viber高价值用户特征相似的新潜在客户，扩大获客规模，同时保持广告的精准性。
社交广告引导Viber私域流量：
Viber Click-to-Chat广告： 在Facebook和Instagram广告中，直接设置CTA为“发送Viber消息”。用户点击广告后，可以直接跳转到Viber并向您的Viber Business账号发送消息。
作用： 这是获取Viber号码最直接的方式之一。可以用于引导用户咨询产品、领取优惠、获取免费资料等，将公域流量高效导入Viber私域。
落地页引导： 社交广告的落地页（Landing Page）上，清晰放置Viber Click-to-Chat按钮或二维码，引导用户通过Viber联系或注册。
多渠道归因与用户旅程优化：
打通数据： 通过CDP/CRM将社交广告的转化数据、Viber互动数据 拉脱维亚 viber 数据库 和电商/官网数据进行关联。
归因分析： 分析Viber渠道在社交广告投放后的转化路径中扮演的角色。例如，有多少用户先看了社交广告，然后通过Viber咨询，最终完成购买。这有助于优化广告预算分配和Viber策略。
旅程衔接： 识别用户从社交广告进入Viber私域后的互动模式，并根据其Viber上的行为，触发后续个性化的Viber消息或再次定向广告。
Viber营销效果反馈社交广告优化：
Viber用户画像丰富： 将Viber互动数据（如用户咨询的关键词、点击的产品类型）反哺到CDP/CRM，丰富用户画像，再将这些画像数据用于社交广告的更精细化定向。
测试新受众： 在Viber上测试新的产品推荐或活动，如果效果良好，可以将相关内容和用户画像应用于社交广告投放。
注意事项：
数据隐私合规： 在导入Viber号码到社交广告平台时，务必确保符合GDPR、CCPA等数据隐私法规，并已获得用户明确同意其数据可用于广告目的。
平台政策： 遵守Facebook、Google等社交广告平台关于自定义受众和广告内容的政策。
数据匹配率： 导入的Viber号码与社交平台的匹配率可能因用户注册信息差异而有所不同，影响受众规模。
通过Viber数据库与社交广告平台的协同操作，企业可以实现从公域引流到私域沉淀，再到精准再营销和转化的闭环，从而提升整体营销投资回报率。
Viber数据用于社交广告的受众定向（Audience Targeting）：
自定义受众 (Custom Audiences)： 将Viber数据库中的号码导入Facebook Ads Manager或Google Ads，创建自定义受众。
作用：
再营销： 向这些Viber用户投放定向广告，提醒他们完成购买、参与活动等。例如，向“购物车遗弃者”的Viber号码投放广告。
排除受众： 将已通过Viber成功转化或已成为忠实客户的用户从广告投放中排除，避免重复投放和浪费预算。
类似受众 (Lookalike Audiences)： 基于导入的Viber用户数据（特别是高价值的Viber用户，如高活跃度、高LTV客户），创建类似受众。
作用： 寻找与现有Viber高价值用户特征相似的新潜在客户，扩大获客规模，同时保持广告的精准性。
社交广告引导Viber私域流量：
Viber Click-to-Chat广告： 在Facebook和Instagram广告中，直接设置CTA为“发送Viber消息”。用户点击广告后，可以直接跳转到Viber并向您的Viber Business账号发送消息。
作用： 这是获取Viber号码最直接的方式之一。可以用于引导用户咨询产品、领取优惠、获取免费资料等，将公域流量高效导入Viber私域。
落地页引导： 社交广告的落地页（Landing Page）上，清晰放置Viber Click-to-Chat按钮或二维码，引导用户通过Viber联系或注册。
多渠道归因与用户旅程优化：
打通数据： 通过CDP/CRM将社交广告的转化数据、Viber互动数据 拉脱维亚 viber 数据库 和电商/官网数据进行关联。
归因分析： 分析Viber渠道在社交广告投放后的转化路径中扮演的角色。例如，有多少用户先看了社交广告，然后通过Viber咨询，最终完成购买。这有助于优化广告预算分配和Viber策略。
旅程衔接： 识别用户从社交广告进入Viber私域后的互动模式，并根据其Viber上的行为，触发后续个性化的Viber消息或再次定向广告。
Viber营销效果反馈社交广告优化：
Viber用户画像丰富： 将Viber互动数据（如用户咨询的关键词、点击的产品类型）反哺到CDP/CRM，丰富用户画像，再将这些画像数据用于社交广告的更精细化定向。
测试新受众： 在Viber上测试新的产品推荐或活动，如果效果良好，可以将相关内容和用户画像应用于社交广告投放。
注意事项：
数据隐私合规： 在导入Viber号码到社交广告平台时，务必确保符合GDPR、CCPA等数据隐私法规，并已获得用户明确同意其数据可用于广告目的。
平台政策： 遵守Facebook、Google等社交广告平台关于自定义受众和广告内容的政策。
数据匹配率： 导入的Viber号码与社交平台的匹配率可能因用户注册信息差异而有所不同，影响受众规模。
通过Viber数据库与社交广告平台的协同操作，企业可以实现从公域引流到私域沉淀，再到精准再营销和转化的闭环，从而提升整体营销投资回报率。