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为什么向客户定价这么困难?

Posted: Tue Dec 10, 2024 8:30 am
by subornaakter01
任何产品的价格都可以根据兴趣来确定:

公司(当销售利润排在第一位时);

客户(价格最小化,因为客户希望尽可能便宜地购买);

特定卖家(寻求妥协)。

在后一种情况下,卖方明白,一方面,其公 饭团数据库 司设定的价格对于客户来说太高,另一方面,以适合客户的价格出售不会给公司带来利润。因此,经理努力寻找某种适合双方的妥协方案。

不管定什么价格,顾客的主要问题是需要花钱。即使价格对他来说很合适,他在购买之前也会犹豫。在某些时候,由于极度不愿意花钱,消费者可能会改变主意并拒绝交易。

卖家经常在这个决定性时刻犯错误。他们敲定最终价格,然后默默等待心存疑虑的客户做出决定。

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亚历山大·库列绍夫
亚历山大·库列绍夫
销售发电机有限责任公司总经理
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避免定价的 4 种技巧
如何把价格告诉客户?这个问题是卖家在刚开始与客户互动时最难回答的问题。显然,潜在买家在听说了所提议产品的所有优点和独特品质后,希望快速了解其全部成本是多少。卖家认为,如果他急于答复,他就有失去这笔交易的风险,因为客户可能对价格不满意。

当客户的需求被充分明确,客户了解了产品的所有优点并准备购买时,讨论价格的问题就不那么紧迫了。但是,如果客户没有意识到所提议产品的所有优点,如果客户没有产生不可抗拒的购买该产品的欲望,则使用特殊的价格呈现技术。

避免定价的 4 种技巧

以下是最常用的:

回避问题。许多销售培训师建议在确定产品的价值之前不要透露产品的价格。建议忽略客户有关成本的问题,直到客户自己准备好就其投资进行谈判。然而,HubSpot 进行的一项研究表明,这种策略的有效性很低。客户最不希望看到的就是他们的直接问题被忽视。

妙语连珠。例如,您可以这样回答:“我们的产品比一百万美元便宜得多”,“在牙医对您的牙齿进行全面检查之前,您将无法得知所有牙医服务的最终费用。和我们也差不多啊!”

延迟响应的理由。卖家的借口通常如下:“我们提供多个版本的产品。我们先了解一下您的需求,以便我为您选择最合适的型号,并说出具体的费用。”

说出价格范围而不是具体价格。该范围要么由上限和下限形成,要么根据给定产品的平均账单设置。这种形式的答复可以降低客户因价格太高而拒绝交易的风险。仅指示特定价格限制内的指南。


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简单解释为什么不应隐藏价格
客户不喜欢回避回答价格问题。如今,大家都知道破碎、填充等定价技术,以及“三明治”规则。但这些知识还不够。在实施这些技术之前了解该做什么更为重要。

圣克拉拉大学进行了一项特别研究,涉及 530 名 B2B 领域的客户。根据结果​​,我们确定了卖家成功完成交易所需的大约 30 项行动。最重要的是经理对客户所有问题的完整回答。每个答案都应该有相关且有用的信息支持。