Процесс продажи продукта это путь, который начинается, когда точный список номеров мобильных телефонов клиент обнаруживает потребность или проблему, рассматривает альтернативы для ее решения и принимает решение о покупке. В то же время пользователи Интернета используют разные каналы, такие как социальные сети, электронная почта и поисковые системы.
Цифровой маркетинг 360 градусов создает последовательный контент бренда для различных цифровых каналов в зависимости от этапа процесса продаж, на котором находится пользователь . Чтобы понять это, подумайте о человеке, который обнаружил вас в социальных сетях , зашёл на ваш сайт и, прочитав вас, написал вам в WhatsApp.
Наконец, он купил вас на свободном рынке . Этот случай, очень распространенный для любого бизнеса, где клиент использовал несколько каналов для решения разных этапов потребления, может быть либо совершенно хаотичным и медленным процессом, либо последовательным, простым и доступным процессом.
