媒体上为人们创造的体验尽可能无缝和
Posted: Tue Dec 10, 2024 10:43 am
这显然是社交商务的重要组成部分，而且正如你所说，它正在真正兴起。天知道我在 Instagram 或 Facebook 上购买随机物品花了多少钱。 但我们确实想扩展社交商务的定义，并鼓励人们将其视为不仅仅是添加到社交帖子中的购买按钮。 社交商务实际上涉及在社交媒体上发生的整个购买过程，从发现、评估到购买的那一刻，还包括购买之后发生的事情以及后续行动和客户服务角度，我们将在趋势五中讨论这些。 但是，我们认为这需要成为社交商务的实际定义的原因是，年轻一代更多地通过社交媒体而不是搜索引擎来研究品牌。
这个统计数据来自我们每年与 We Are Social 一起发布的报告。它被称为“数字化”，今年将 新西兰电话数据 是“数字化 2022”，将于下周发布（Rock Content 注：它已经发布，可以在这里找到）。 从去年到今年，这一数据一直保持不变。因此，我认为对于所有世代而言，这都是人们研究品牌的第二种方式。但是，正如我提到的，对于年轻一代而言，这是第一种方式。 因此，购买渠道被压缩了。你可以在一个 Instagram 帖子中发现一个品牌、查看更多细节并购买产品，这使得你迫切地需要开始考虑让你在社交快速，这改变了许多品牌的游戏规则。
[Giuseppe Caltabiano – Rock Content] 您还记得 B2B 和 B2C 领域的一些好案例吗？ [Sarah Dawley – Hootsuite]哦，让我们看看我最近买了什么？不，我想我实际上会回顾我们在报告中提到的品牌，因为我认为它们是很好的例子。 [Giuseppe Caltabiano – 摇滚内容] 嗯嗯，是的。 [Sarah Dawley – Hootsuite]我们在报告中介绍了多伦多一家小型睫毛和眉毛工作室。
这个统计数据来自我们每年与 We Are Social 一起发布的报告。它被称为“数字化”，今年将 新西兰电话数据 是“数字化 2022”，将于下周发布（Rock Content 注：它已经发布，可以在这里找到）。 从去年到今年，这一数据一直保持不变。因此，我认为对于所有世代而言，这都是人们研究品牌的第二种方式。但是，正如我提到的，对于年轻一代而言，这是第一种方式。 因此，购买渠道被压缩了。你可以在一个 Instagram 帖子中发现一个品牌、查看更多细节并购买产品，这使得你迫切地需要开始考虑让你在社交快速，这改变了许多品牌的游戏规则。
[Giuseppe Caltabiano – Rock Content] 您还记得 B2B 和 B2C 领域的一些好案例吗？ [Sarah Dawley – Hootsuite]哦，让我们看看我最近买了什么？不，我想我实际上会回顾我们在报告中提到的品牌，因为我认为它们是很好的例子。 [Giuseppe Caltabiano – 摇滚内容] 嗯嗯，是的。 [Sarah Dawley – Hootsuite]我们在报告中介绍了多伦多一家小型睫毛和眉毛工作室。