人工智能已经对公共关系和新闻稿的撰写产生了重大影响。英国特许公共关系协会的一项名为《仍然需要人类》的研究表明，到 2023 年，38% 的公关技能可以被人工智能补充或取代。随着人工智能能够更可靠地获取和理解知识，媒体监控、内容创建和其他功能可以实现自动化。
公关中的人工智能
公共关系中的人工智能
如何在公关中运用人工智能？
为什么这些趋势对公关很重要？
通过使用自然语言处理 (NLP) 算法，AI 可以帮助分析来自各种来源（例如社交媒体、新闻文章和其他内容）的大量数据，从而提供可为公关战略和策略提供参考的见解。
例如，人工智能情绪分析可以帮助识别对品牌或主题的整体情绪 而聊天机器人则可用于改善客户服务和整体用户体验。将人工智能融入公关可以帮助组织获得有价值的见解，改善决策，并最终取得更好的结果。
让我们来看看人工智能将如何改变公关专业人士的游戏方式。
1. 融入数据分析
AI在很大程度上实现了数据分析过程的自动化。这意味着 AI 算法可以快速识别模式、监控社交媒体趋势并评估公关工作的有效性。此外，该技术还可用于识别关键影响者和利益相关者、跟踪竞争对手的活动并衡量公关活动的成功。
随着人工智能的不断发展，预计该技术在分析数据和提供见解方面将变得更加复杂。通过在数据分析中利用人工智能，公关专业人士可以更有效地将信息传递给受众。他们可以创建更具影响力的活动，并最终为客户取得更好的结果。
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分析
技术在分析数据和提供见解方面将变得更加复杂
Synthia 用于数据分析
媒体监测平台 Determ 正在加入 AI 潮流。借助其新的 AI 助手 Synthia，该系统可以对您的提及内容进行现成的分析，并提供一系列有用的提示，供您用来改善公关和营销工作。
Synthia 最显著的优势在于，只需点击几下鼠标，它就能对您的提 南非电话号码资料 及进行全面分析。它究竟是如何工作的？它以过去七天中覆盖率最高的 20 次提及作为分析的起点。在此基础上，您将获得提及摘要、 情绪分析和语气分析。
假设您在 Louis Vuitton 品牌的公关部门工作。Synthia 为您提供的分析的第一部分可能如下所示：
这已经可以让你很好地了解覆盖面最广的提及内容，并可以揭示你所期望的活动是否得到了足够的关注。
但尽管如此，事情并没有就此结束。
Synthia 的目标不仅仅是提供收集到的提及的摘要。它概述了语气、情绪，甚至提供了三个关键见解。这些见解建议你根据这些发现可以做什么或准备什么。
