测与特定产品相关的趋势或用于危机

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samiul51
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测与特定产品相关的趋势或用于危机

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警报和摘要
提醒和摘要可帮助您每天跟踪您的提及。您不需要同时启用这两个功能,但我们建议同时启用。

只是为了澄清区别:警报是每次在线出现您跟踪的关键字的新提及时您收到的实时通知。

另一方面,摘要只是您提及内容的概述。如果您希望在一封电子邮件或一个文件中接收特定时期的所有提及内容,而不是针对每个提及内容接收单独的电子邮件,那么摘要是提醒的绝佳替代品。

例如,您可以安排在每个工作日早上 7 点接收摘要。这样,您就可以浏览前一天提及的内容,找出提及最多的主题和问题,并设定第二天的议程。

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Determ 中的警报
情绪分析
情绪以态度或观点的形式描述文章的总体基调,可以是正面的、中性的、负面的或不确定的。在这种情况下,情绪分析可以帮助您了解客户在各个渠道中的观点和体验。

Determ 让您可以选择用积极、中性或消极的情绪来分析每一次提及。

每天进行情绪分析,可以在危机发生时及时做出反应,保护您的声誉。此外,它还是一个很好的功能,可以揭示更广泛的受众对您的活动或营销工作的看法,从而指导您未来的战略。

阅读《人工智能在公关中的应用:人工智能将以 16 种方式改变公关专业人士的游戏规则》

词云
词云显示您的主题被提及次数最多的上下文。这是 Determ 报告中的一项功能。

关键词的大小会随着被提及的次数而增加。秘鲁电话号码库 关键词被提及的次数越多,词云中的单词就越大(反之,关键词被提及的次数越少,单词就越小)。

此功能可用于检管理 - 如果在品牌旁边提到了一些不想要的词,则仔细查看上下文并发现它们出现的原因可能会有所帮助。

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词云
阿迪达斯品牌的词云
声音份额
声望份额是一种营销指标,指的是特定品牌通过广告或信息覆盖的特定市场或受众的百分比。从这个意义上讲,该指标可以为您提供有关品牌知名度、知名度以及您在特定市场或特定受众中的影响力的信息。

此外,该指标可让您将自己的努力与竞争对手进行比较,并评估您当前的地位。通过跟踪 SOV 随时间的变化,您可以轻松识别趋势并相应地调整策略,以提高绩效并保持竞争力。

阅读声音份额:如何追踪以及为什么

影响者
我们都知道影响者在公关和营销领域意味着什么。但是那些拥有大量粉丝或影响力很大的网站、门户网站和社交媒体资料却并不出名,那该怎么办呢?Determ 可以帮助您准确地检测出这些。

Determ 提供了按提及次数、来源、影响力和情绪列出的顶级影响力人士列表,您可以根据需要使用其中的每一项。您可能会关注那些对您或您的竞争对手发表负面评论的影响力人士,或者关注那些主要在 Twitter 上发帖或影响力最大的影响力人士,并将他们纳入您未来的战略。
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