Естественно, чем быстрее, тем лучше — вот идеал. Однако Список телефонных номеров WhatsApp в Иордании некоторые запросы будут решаться дольше, чем другие, поэтому важно глубоко погрузиться в данные, чтобы можно было сделать более точные выводы.
Не только это, но вы сможете найти закономерности. Например, может быть, что некоторые случаи просто сложнее других, поэтому они обычно всегда требуют больше времени для решения. Если это так, вы можете поместить их в отдельную категорию и рассмотреть возможность переключения их на другой канал связи. Если чат-бот не работает, вы можете, например, заставить бота передать клиента настоящему живому агенту.
Или вы можете создать индивидуальное решение для чата , которое будет выступать в качестве исключительного канала общения с клиентами, предлагая поддержку онлайн-посетителям.
