这取决于买家所处的阶段。让我们考虑一下我们做出决策的方式,首先我们认识到我们有一个问题,我们寻求有关它的信息,我们评估可能的解决方案,当我们找到最好的解决方案时,我们就解决它。让潜在客户自己找到您。
当我们购买时,我们也会以同样的方式进行。购买决策或“买家之旅”有四个阶段:认可、考虑、决定,最后对产品或服务进行评估。我们必须能够为四个不同阶段生成有用的内容。
如何引导您的潜在客户完成购买之旅?
我们讨论了买家旅程的四个阶段以及为什么我们应 新加坡赌博数据 该为您的潜在客户生成有价值的内容,现在什么是正确的内容?这取决于每个阶段,以下是解释:
认可:专注于您所在的行业。在此阶段,消费者将寻找满足其需求的信息。我们必须设身处地为他们着想,生成有助于他们理解问题的内容,例如引起问题的原因。这是关于建立信任。
考虑因素:在此阶段,潜在客户寻求具体信息来解决他们的需求。接下来是评估您的不同选择。您的商业顾问可以是您的名单的一部分。
决策:人们已经拥有购买产品或签订服务合同所需的信息。内容应该集中于为什么你的公司是他们的最佳选择。案例研究、推荐和成就应反映在您的内容中。客户服务将是您的工具之一。
评估:购买过程并不随着销售的结束或合同的签署而结束,您必须做出努力,以便买家成为为您带来更多潜在客户的人。对于商业咨询公司来说,其最好的盟友是客户的满意度,以及他们通过口口相传复制您的公司为他们带来的多重好处。
顾问知道潜在客户面临的挑战,为什么不利用他们的知识和经验通过有价值的内容来吸引潜在客户呢?
如果我们正确地设计和执行流程,我们将产生更多的潜在客户,并使这些合格的潜在客户转化为销售,这对您的业务增长至关重要。
您的理想客户已经在寻找他们需要的信息。立即开始整合入站营销策略,以促进您公司的发展。