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在线药房:通过营销个性化提高销售 -个性化用户体验

Posted: Sun Dec 01, 2024 10:41 am
by phonenumber456
管理在线药房无疑是一项非常复杂的操作,一些最重要的问题是由目录的深度和广度决定的,事实上,我们正在谈论的数字平均在 25 到 5 万个参考之间变化。

如此多的 SKU 无疑是一个非常广泛的目标的代名词,因此有非常不同的需求:从寻找麦芽糖糊精的运动员到寻找控制血糖水平的试纸条的糖尿病患者。显然,这两种类型的目标几乎没有共同点,与任何电子商务网站一样,我们的任务是能够让访问者非常简单地选择和购买最合适的产品。

但我该怎么办呢?



是否可以向每个用户展示不同的网站,为他们提供独特的体验?是的,感谢营销个性化!



让我们看看如何通过个性化和自动化的营销方法,从根本上改善我们的结果,同时节省时间和资源。

细分我们的受众
个性化内容
个性化产品推荐
个性化行为信息
内部搜索
细分我们的受众

重要的是正确优先考虑我们的营销策略和策略,了解这个答案至关重要。

个性化内容
一旦
我们确定了最相关的细分市场,我们就会尝试在他们浏览我们的网站(甚至匿名)时向他们展示他们真正感兴趣的产品……向糖尿病患者展示补充剂有意义吗?绝对不是,但反之亦然!我们不仅尝试展示最合适的产品,还尝试展示我们可用的最佳内容(图片、横幅、博客文章、视频等)。要了解有关此主题的更多信息,我们邀请您阅读这篇文章:电子商务内容营销,它如何改善客户体验。

个性化产品推荐

根据客户所处的漏斗阶段使用人工智能的系统,这些数据还将与类似用户的数据进行交叉引用,从而能够预测哪些产品最有可能引起用户的兴趣。

个性化行为信息
识别
我们网站的访问者及其需求对于能够个性化向他显 约旦电话号码数据 示的行为信息非常重要。让我们一起看几个例子:如果他不是注册用户,尝试说服他注册,可能使用他感兴趣的产品的目标折扣,从而个性化任何通用注册优惠券;如果它是已经注册的用户,我们会尽力向他提供任何特定的促销活动;这些越具体,相关性就越大,相关性越大,促销的兴趣就越大。

内部搜索
当产品目录如此之大时,搜索的
正常运行无疑是用户体验的基本要素,因此也是我们项目成功的基本要素。得益于先进的搜索系统,实际上可以根据用户定制搜索算法,这与我们在推荐中描述的类似。还可以使用用户输入的搜索键作为分段元素;事实上,它们无疑代表了一种非常具体和明确的利益声明,如果不利用它来个性化您的其余导航,那将是一种耻辱。


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我们通过强调这一活动最重要的反映来结束第一部分,即让消费者认为我们专门提供他感兴趣的产品/服务。通过展示更多与他们相关的内容和产品,与试图向所有人展示所有内容的竞争对手相比,我们将被视为不那么通才,这也会对说服该客户尽快回到我们身边产生积极的影响,但我们将在下一集中讨论这个主题:

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