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Forrester 已结束 – 不要再回到静态数据!

Posted: Sat Dec 14, 2024 4:46 am
by shukla1330
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作者:Alex Breya
上周,我们的团队有幸参加了在德克萨斯州奥斯汀举行的 2024 年 Forrester B2B 峰会,这是一次难忘的经历。如果您花时间参加活动,很可能会看到 Leadspace 团队穿着我们出色的鞋子在我们的展位或展厅里忙碌 - 但我们知道,真正吸引您注意的是我们对数据分析的方法。无论我们在活动的哪个地方遇到您,我们都很高兴向您介绍 Leadspace,并了解销售和营销团队在操作 B2B 买家数据时面临哪些问题。我们在展位的墙上提出了一个问题:“您的数据能跟上吗?”我们希望 B2B 销售和营销团队意识到,没有 Leadspace,他们的数据就无法跟上。

虽然我们去 Forrester 主要是为了展示 Leadspace 并发布新产品,但主要目标是了解哪些数据问题让销售和营销团队夜不能寐。我们注意到销售和营销团队面临并希望解决的三个主要问题:

未从买家数据中获得预期价值
根据工作转移和随之而来的账户情况,保持买家数据最新
了解购买群体并映射目标账户的层次结构
我们从其他参会者那里了解到:

我们采访的大多数与会者表示,即使在实施AI 评分模型后,他们 比利时手机号码 也没有从数据中获得足够的价值来识别可关闭的业务。有这个问题的人有一个共同点:他们的数据环境一团糟——重复、缺失单元格、孤岛、过时的数据。事实上,大规模创建和分发高度个性化的内容取决于准确的买家数据基础。人们意识到评分模型和其他数据驱动的决策方式存在不足,因为基础数据还没有准备好进行 AI 建模。他们的模型指向了错误的方向,导致他们完全不信任他们的数据——但这不是模型(甚至不是数据)的错。这是一个根本有缺陷的买家数据组织系统。那些理解这一点的人正致力于清理他们的买家数据环境,特别是在他们的 CRM 中,以便他们能够有效地自动化他们的渠道并在正确的时间优先考虑正确的线索。不幸的是,他们正在努力合并众多静态数据源。他们需要一种方法来自动提取和统一所有第一方和第三方数据,并在 CRM 和MAPS中保持最新数据。

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我们注意到的下一个大问题是,面对账户转移和系统未更新而产生的技术债务,如何保持买家数据最新。人们每天都在更换公司,但销售和营销团队并不知道这种情况何时发生。人们在错误的公司寻找线索,并将花费资源寻找错误线索归咎于数据。不幸的是,这就是手动将静态数据合并到系统中的现实——它仍然是静态的!你怎么知道你的买家数据何时过时?每周更新整个系统的数据将非常昂贵、繁琐和耗时——以至于销售和营销团队通常甚至懒得去做。他们需要一种方法来自动保持数据最新。他们想要真正动态的数据。

销售和营销团队的第三个主要关注点是确定购买群体。销售和营销团队意识到,要锁定正确的受众,需要的不仅仅是头衔匹配/关键字匹配。通常,在一个组织中,不仅仅是一个人在做决定,特定职位的购买力在不同的组织中也会有所不同。每个组织都有一个完整的团队,他们在购买过程中扮演着不同的角色和责任,而高度精准的定位需要了解每个人在团队中的位置。他们向谁汇报?他们有什么样的购买力?他们的专业和专长是什么?他们负责解决什么样的问题?要真正知道一个人是否是合适的人选,你需要了解他们在组织层级中的位置。此外,线索会在一两天后变得冷淡,所以太慢地弄清楚某人处于什么领域可能会扼杀原本是一个绝佳的机会。如果我们能了解他们组织的结构,我们就可以快速识别出他们组织中我们需要与之交谈以达成交易的人。预测算法、企业统计数据、人口统计、技术统计数据和意图是识别需要您产品的人的宝贵信号。然而,他们的组织层次结构才是达成交易时真正重要的背景。不幸的是,在电子表格或 CRM 中合并一堆静态数据无法绘制出一幅图景,让您探索和映射从个人到全球终极的层次结构。因此,销售和营销团队正在寻找一种解决方案,使他们能够了解他们所针对的潜在客户的层次结构。

关键要点:

虽然大多数销售和营销团队都倾向于追求数据驱动的决策,但显然许多人并没有从各种解决方案中看到他们所期望的结果。他们正在失去对数据的信任,因为他们没有机会真正体验数据的力量。虽然我永远不希望任何人遇到这些问题,但听到人们面临的最常见数据问题正是 Leadspace 旨在通过我们的动态数据方法解决的问题,我感到非常鼓舞。

我的解释是:

我们与其他数据提供商的不同之处在于,我们不是另一个静态数据库。Leadspace 会采集您现有的所有第一方和第三方数据,使用我们 30 多个嵌入式第三方来源丰富这些数据,并将其统一起来,自动为人员、公司和具有层次结构的帐户创建买家资料。每个字段交叉引用 2-6 个不同的来源以获得最准确的值,并随着人员和公司的变化而自动更新,确保您依赖的是最新、最准确的买家数据。发现您的 ICP,探索您的 TAM,构建您的细分市场以进行激活。我们与 Salesforce 和 Marketo 的直接集成确保您在 CRM 和 MAP 系统中拥有所需的所有公司统计数据、技术统计数据、意图和层次结构数据。我们是如何做到的?使用我们一流的(根据 Forrester)身份解析框架将数据映射到正确的买家资料。我们还提供相似性、适合度/倾向性、意图/都市意图以及角色/购买团队评分的 AI 模型。Leadspace 让您的静态数据变得生动 – 告别停滞不前的数据!

我们还介绍了什么:

除了推广我们的动态数据解决方案外,我们还在 Forrester 上展示了我们的最新产品 - B2B MAPS。从内到外了解并直观地探索您的 B2B 目标市场。Leadspace B2B 市场激活包 (MAPS) 是业界首个可视化分析解决方案,用于探索、绘制和激活最受欢迎的地区/受众细分市场的 360 度切片。Leadspace B2B MAP 利用超过 2.3 亿家公司和 7 亿人的完整数据图来激活收入。热门 MAP 包括财富 1000 强、美国联邦政府、美国企业、美国中小型企业和美国特许经营商。

最后的想法:

能够为人们的问题提供解决方案是特别有意义的,我们感谢你们每一位花时间了解 Leadspace 的人。感谢 Forrester 团队举办如此精彩的活动,也 非常感谢我们出色的演讲嘉宾 Laurie Cremona Wagner (Pure Storage) 和 Lissette Leonardo (Monster),他们不远万里来到德克萨斯州,与 Marge Breya (Leadspace) 合作,探讨实施 Leadspace 后的各自用例和案例研究。两位来自出色公司的出色人才 — 能与你们合作绝对是一种荣幸。