确定目标并定义买方角色/人口统计
在深入研究社交媒体营销之前,您必须知道您希望通过投资可能成为公司全新营销渠道的渠道来实现什么目标。使用 SMART 方法设定目标,并确保跟上重要指标,以便清晰地跟踪进度和投资回报率。话虽如此,不要沉迷于特定指标,因为它们的增长将取决于您的社交媒体营销活动的阶段,还要考虑到参与社交聆听可以揭示常规指标无法揭示的有关社交媒体成功的见解。
你要追求谁?定义你的理想买家角色并确保了解他们 电话号码 的倾向。当他们想要解决他们在业务中面临的问题时,他们会在哪里搜索?他们在哪里寻找专业知识?他们信任谁?与社交媒体营销活动相比,集中精力可以使你的投资走得更远,因为社交媒体营销活动会吸引更多最终与你的目标受众脱节的人。
根据目标和角色选择社交媒体平台
在 B2B 潜在客户开发方面,LinkedIn 胜过大多数平台,40% 的 B2B 营销人员表示它是他们最有效的渠道,93% 的 B2B 营销人员使用它进行社交媒体营销。这是一个众所周知的统计数据,越多的人利用这方面的知识来规划社交媒体营销工作,LinkedIn 就越受欢迎。但是,正因为LinkedIn仍然是 B2B 潜在客户开发最受欢迎的社交媒体渠道,在规划社交媒体营销策略时考虑所有选项非常重要。您的特定目标人群可能会出于某种原因大量使用 Facebook。某些平台(例如 Twitter)可以提供与潜在客户的更快的沟通,以解决问题或直接向更多人提供您的服务。
进行竞争性研究
其他人都在做什么?您不是第一个,因此请研究其他公司如何利用社交媒体营销来帮助他们实现 B2B 潜在客户生成。重要的是要考虑到每个社交媒体营销策略都是细致入微的,并且旨在专门满足公司的需求,因此盲目复制竞争对手的策略并祈祷自己能够达到相同的 B2B 潜在客户生成水平不会取得太大成功。
您仍然可以从竞争对手那里学到很多东西。您可能会发现竞争对手表现不佳的领域,或者他们根本没有解决的人口统计数据。这可以为您提供进入并填补这一空白的机会,赢得以前找不到所需内容的潜在客户。如果您没有时间自己进行研究,请聘请 Clever Samurai等专业营销机构 为您进行研究。
创建并分享相关且有用的内容
内容营销是 B2B 潜在客户开发中不可或缺的工具。发布内容时,请真心希望能够帮助有需要的人。如果您针对常见痛点提供免费、专业的建议,您将被视为思想领袖,同时提升您的品牌知名度和声誉。人们并不傻,他们会一眼看穿那些看似有用却空洞的内容,因此请制定相应的计划,制作出您值得骄傲地分享的内容。
社交媒体营销渠道的有效内容将源于对买家角色及其痛点的深入了解,以及竞争性研究,以了解类似公司关注的内容或掩盖的内容。
制作独特的内容,不要重复别人之前说过的内容,除非你有需要补充的内容
要想被视为思想领袖或专家,您必须开拓新领域并提供一些让您在行业中脱颖而出的东西。
通过突出您的产品和服务的成功案例,展示您对客户群的感激和投入。这是建立知名度和声誉的绝佳方式,因为人们会了解您的产品的影响,并看到您对客户成功的热情。强调您的目标不仅限于销售,而且同样致力于让客户取得更大的成功。面向 B2B 公司的营销与 B2C 公司的营销截然不同,B2B 公司会建立持久的关系,这可以在您的社交媒体营销策略中加以利用。

不同的指标在不同的增长阶段很重要
在任何特定时间,只有 5% 的决策者在市场上寻找新产品或服务。这不是要立即找到某个人,而是要建立知名度,这样当这些决策者进入市场寻找服务时,您的公司就会首先出现在他们的脑海中,这要归功于您通过社交媒体营销策略培养的品牌知名度。如果您的社交媒体营销活动没有立即带来更多销售,请不要失望。在早期,建立品牌知名度并引起人们的关注非常重要。
内容应该由你所在的社交媒体平台提供
一旦你制作了真正有用的内容并准备分享它,不要成为在所有社交媒体营销渠道上发布完全相同材料的简单方法的受害者。每个平台都有独特的人口统计数据和首选的参与方式,在分享内容时解决这些差异至关重要。为了在社交平台上最有效地培养 B2B 潜在客户,请更改内容以适应平台。这并不意味着创建全新的内容,但例如,长篇书面内容可能不适合 Twitter,因此将该内容转换为短视频可能会更好。
利用更快节奏的社交媒体平台与客户互动,满足他们的需求
除了分享内容之外,还有其他方法可以通过社交媒体营销来提升品牌知名度和 B2B 潜在客户生成。考虑使用节奏更快的社交媒体渠道(如 Twitter)来直接解决消费者的顾虑和问题。投资快速、明智的回应表明您致力于客户的成功,并致力于减轻他们的痛苦和压力。品牌拥有专门用于支持的社交媒体页面并不罕见,训练有素的员工随时准备为客户提供帮助。随时准备为客户提供帮助可能是您的社交媒体营销策略的一个重要方面,因为它有助于提高您的品牌声誉。
本博客旨在为您提供一个良好的起点,但每个社交媒体营销活动都不同,B2B 潜在客户开发过程因行业和其他因素而异。制定战略和管理社交媒体营销活动可能非常复杂且耗时。这就是 360Leads 等公司存在的原因,它们可以帮助您进行 B2B 潜在客户开发。立即联系我们,了解我们如何帮助您入门。