伊万·德·苏萨
2019 年 10 月 8 日 | 7 分钟阅读
什么是旋转方法
阅读时间： 6 分钟
小企业主通常是多才多艺的，这意味着他们什么都做一点：管理、客户服务、营销、销售等。
因此，结果必须准确，为此必须采取正确的行动。当我们谈论销售时，我们指的是SPIN方法。
您是否曾经因为客户似乎误解了您的报价或仅仅因为他们说会考虑而失去了商机？
相信我，这种情况比您想象的更常见，为了帮助您克服它并获得良好的交易结果，我们邀请您阅读本文直到最后！
什么是SPIN方法？
旋转销售是一种指导在业务流程中应提出哪些问题以增加销售额的方法。
Spin 分别代表Situation、Problem、Implication 和Need-Payoff，它们各自的含义是：
情况：在这里你必须了解你的客户是谁，他们购买你的产品或服务的原因。
问题：在此阶段，客户发现他们遇到问题并寻求解决方案。
含义：在这里您必须阐明您的产品如何帮助他们解决问题。
付款需求：最后，您必须展示为什么您的产品能够解决客户的问题。
正如您所看到的，这是一个类似于数字营销中应用的销售漏斗的过程，因为旅程从漏斗的顶部开始，此时客户意识到他们有问题。
然后，当客户寻找解决方案时，它会穿过 柬埔寨c卡怎么查本机号码 漏斗的中间，当他们最终找到肯定能解决问题的答案时，它就会到达漏斗的底部。
因此，以商业方式提出正确的问题非常重要，可以让客户意识到他们有问题，而你可以帮助他们找到解决方案。现在让我们看看每个阶段的一些问题。
情境提问
第一个问题旨在了解潜在客户并发现他们面临的问题。
通常，情景问题是在业务流程的早期阶段提出的。我们举一些例子：
你的目标是什么？
为了实现这个目标，你目前正在做什么？
你为什么一直这样做？
您在这些股票上投资了多少？
有问题的问题
下一组问题重点关注您可以解决的客户问题。
提出正确的问题，即使是困难的问题，也可以让潜在客户了解他们不知道的问题。消除痛点会让他寻找你最终会提供的解决方案。我们来看一下问题：
您目前考虑的目标有多成功？
如果您今天为实现目标而采取的行动失败了，会发生什么？
您对当前的转化率满意吗？
暗示问题
一旦确定了潜在客户正在经历的问题，请确保他或她了解如果不解决该问题可能会产生的负面后果。
通过使用暗示问题，您可以增加问题的严重性，并最终证明需求超过了雇用解决方案的成本。
现在让我们看一些暗示问题的例子：
这个主题如何影响您今天的目标？
如果这个问题妨碍了公司业务流程中的任何步骤，会发生什么情况？
这个问题是否给您的企业带来了更大的困难？
因为这个问题你损失了多少钱或者没有赚到多少钱？
需要提问
最后一行提问将有助于展示您的产品作为潜在客户问题的解决方案的优势。
使用需求问题来对您的产品进行正面评价，这将有助于消除潜在客户可能提出的任何负面意见。这里有一些问题：
您如何看待我们的产品能给您带来的帮助？
您认为这个解决方案是您现在所需要的吗？
这会帮助您和公司实现您的目标吗？
旋转销售方式有哪些优点？
这种商业模式之所以成功，是因为您可以在不使用传统销售方法的情况下向受众进行销售。
毕竟，在旋转销售中，您未来的客户将与您互动，因为您提出的问题是开放式的，这将鼓励他给出更深入的答案，通过这些答案您将能够识别以前难以关闭的大量细节。销售。
通过从旋转销售方法中提出正确的问题，您可以获得以下主要好处：
拉近与客户的距离；
了解客户的哪些反对意见和条件可能会阻止他们采用您的解决方案；
了解只有当您的解决方案明确如何解决客户的问题时，客户才会雇用您；
在业务会议期间识别可能阻碍招聘或在招聘后导致其他问题（例如流失）的潜在问题；
最重要的是，通过使用旋转销售方法，您成为一名顾问，因此销售机会只会增加，因为通过更多地了解客户，完成销售的机会就会更大。
