埃德加·伊格雷
2019 年 10 月 3 日 | 4 分钟阅读
如何与优柔寡断的客户打交道
阅读时间： 4 分钟
在销售和商业专业人士的整个职业生涯中，他们必须面对许多障碍才能获得更多销售额。其中之一是与犹豫不决或缺乏安全感的客户打交道。
摆脱这种常见情况的秘诀是采取战略行动，了解客户的反对意见并控制谈判过程中的困难。只有这样你才能最终进行交易。
很多时候，缺乏信任以及需要第三方的批准会导致犹豫不决的客户提出很多问题，甚至让其他人帮助并就他们的购买发表意见。
我们写这篇文章的目的是为您提供有用的信息，帮助您有效地与这些类型的客户打交道，并让您能够进行令人满意且有效的销售流程。
下面了解更多！
客户犹豫不决的可能原因
我们在购买之前都会三思而后行，对吗？因此，您的客户对他们购买的产品或服务有疑问是完全正常的。
潜在客户尚未购买的一些原因可能是：
他不信任你
缺乏安全感的人可能对销售人员缺乏 香港手机号码格式 同理心。解决方案是向您的客户表明，他不仅仅是另一个销售人员，而且您真的想帮助他找到一些独特的东西来解决他的问题并满足他的需求。
这将帮助您逐渐建立作为商业顾问的信誉。
你真的不想买
您有必要学会区分感兴趣的客户（但看起来并非如此）和偶然访问您网站的客户。这样，您就会知道如何识别它是否是合格的潜在客户。
您正在购买期权
犹豫不决的客户往往是最好的客户。你知道为什么吗？
因为他们与您一起购买（当然，在达到关键时刻之前经过长时间的研究和怀疑）意味着他们确实发现您的选择是最好的，因此您将有很好的机会找到它。
你感到有压力
如果作为卖家您问了太多问题：请小心！很多时候，在与优柔寡断的客户打交道时，过度细心或乐于助人的态度是最大的敌人。最好给他们空间。
它没有太多信息
考虑到前一点，客户在进行研究时会对他们的购买更有信心。事实上，被认为缺乏安全感的客户是最接近销售人员的客户。
如何识别犹豫不决的客户？
识别尚未做出决定的客户有 4 个基本要素：
他们提出具体问题；
他们需要足够的时间思考；
他们想知道所有的选择；
他们总是有第三人陪伴。
就肢体语言而言，很容易识别出不安全的客户。他们一般都是内向的人，双臂交叉，走路缓慢。
如果他们坐下来，他们往往会盘腿，对销售人员所说的一切保持专注，倾听和观察，当他们认为要说重要的事情时几乎不说话。
另一个重要的特征是他们不喜欢受到压力。事实上，如果卖家想快速成交，他们就会全速逃离。
说服犹豫不决的客户的 4 个技巧
有一些建议可以说服缺乏安全感的客户并完成销售。
重要的是在谈判时不要错过任何机会并具有说服力。
让我们来看看！
1.赢得他们的信任犹豫不决的客户：学会探索他们对你有利的不确定性，将他们转变为客户
事实是：仅销售产品已经有点困难了。现在，您能想象向不确定或尚未决定购买的客户销售产品会有多复杂吗？
埃德加·伊格雷
2019 年 10 月 3 日 | 4 分钟阅读
如何与优柔寡断的客户打交道
阅读时间： 4 分钟
在销售和商业专业人士的整个职业生涯中，他们必须面对许多障碍才能获得更多销售额。其中之一是与犹豫不决或缺乏安全感的客户打交道。
摆脱这种常见情况的秘诀是采取战略行动，了解客户的反对意见并控制谈判过程中的困难。只有这样你才能最终进行交易。
很多时候，缺乏信任以及需要第三方的批准会导致犹豫不决的客户提出很多问题，甚至让其他人帮助并就他们的购买发表意见。
我们写这篇文章的目的是为您提供有用的信息，帮助您有效地与这些类型的客户打交道，并让您能够进行令人满意且有效的销售流程。
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客户犹豫不决的可能原因
我们在购买之前都会三思而后行，对吗？因此，您的客户对他们购买的产品或服务有疑问是完全正常的。
潜在客户尚未购买的一些原因可能是：
他不信任你
缺乏安全感的人可能对销售人员缺乏同理心。解决方案是向您的客户表明，他不仅仅是另一个销售人员，而且您真的想帮助他找到一些独特的东西来解决他的问题并满足他的需求。
这将帮助您逐渐建立作为商业顾问的信誉。
你真的不想买
您有必要学会区分感兴趣的客户（但看起来并非如此）和偶然访问您网站的客户。这样，您就会知道如何识别它是否是合格的潜在客户。
您正在购买期权
犹豫不决的客户往往是最好的客户。你知道为什么吗？
因为他们与您一起购买（当然，在达到关键时刻之前经过长时间的研究和怀疑）意味着他们确实发现您的选择是最好的，因此您将有很好的机会找到它。
你感到有压力
如果作为卖家您问了太多问题：请小心！很多时候，在与优柔寡断的客户打交道时，过度细心或乐于助人的态度是最大的敌人。最好给他们空间。
它没有太多信息
考虑到前一点，客户在进行研究时会对他们的购买更有信心。事实上，被认为缺乏安全感的客户是最接近销售人员的客户。
如何识别犹豫不决的客户？
识别尚未做出决定的客户有 4 个基本要素：
他们提出具体问题；
他们需要足够的时间思考；
他们想知道所有的选择；
他们总是有第三人陪伴。
就肢体语言而言，很容易识别出不安全的客户。他们一般都是内向的人，双臂交叉，走路缓慢。
如果他们坐下来，他们往往会盘腿，对销售人员所说的一切保持专注，倾听和观察，当他们认为要说重要的事情时几乎不说话。
另一个重要的特征是他们不喜欢受到压力。事实上，如果卖家想快速成交，他们就会全速逃离。
说服犹豫不决的客户的 4 个技巧
有一些建议可以说服缺乏安全感的客户并完成销售。
重要的是在谈判时不要错过任何机会并具有说服力。
让我们来看看！
1.赢得他们的信任
第一步是激发完成销售的信心。如果您对自己作为专业人士的能力以及对所提供的服务或产品没有信心，则不可能关闭企业。
一个好的销售人员必须做好随时行动的准备，正确表达自己的意思并澄清疑虑，遵循咨询销售的最佳实践。
投资个人营销作为获得市场信誉的一种方式始终是一个很好的解决方案。
第一步是激发完成销售的信心。如果您对自己作为专业人士的能力以及对所提供的服务或产品没有信心，则不可能关闭企业。
一个好的销售人员必须做好随时行动的准备，正确表达自己的意思并澄清疑虑，遵循咨询销售的最佳实践。
投资个人营销作为获得市场信誉的一种方式始终是一个很好的解决方案。
