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理解各种沟通渠

Posted: Sat Dec 14, 2024 10:22 am
by Munnaf125577
一些提供无缝转录功能的顶级呼叫中心平台包括:

Zendesk Talk – 与Zendesk 的 CRM集成并提供自动通话记录和分析。
Freshdesk 联络中心– 提供人工智能通话转录,以便在平台内轻松访问。
Talkdesk——提供实时转录和AI生成的摘要。
这些平台集成了转录并提供详细的分析,使企业能够更有效地跟踪客户互动。

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使用电话跟踪和分析软件获取即时记录
呼叫跟踪和分析软件对于严重依赖电 越南手機號 话互动的企业(例如销售或客户支持团队)至关重要。借助先进的呼叫跟踪系统,可以实时记录、监控和分析电话。

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实时电话追踪,自动转录
CallRail 或RingCentral等通话跟踪工具可以自动为跟踪到的每通通话生成转录文本。在跟踪通话时,转录文本会在后台进行,确保通话完成和转录文本可用之间不会出现任何延迟。

无需在多个工具之间切换即可访问成绩单
这些工具可让您无需离开跟踪平台即可访问通话数据和转录。这种简化的方法可确保销售和支持团队随时掌握所需的所有信息,从而减少在多个应用程序之间切换的需要。