作为移动应用营销人员,您可能问过自己:“我如何才能扩大用户群?”随着数十亿美元投入到付费广告和用户获取中,风险从未如此之高。获取新用户不仅仅是向 Google、Facebook 和 TikTok 等常见用户投入资金;而是要确保每一美元的投入都能带来真正的、可衡量的回报。
现实情况是,如今的移动应用获取环境竞争比以往更加激烈,也更 美国 电话 加复杂。新渠道不断涌现,用户行为不断变化,隐私变化使得准确跟踪绩效变得更加困难。但这是一个价值百万美元的问题:你如何知道你的获取策略是否真的有效?

您对传统归因模型的依赖是否阻碍了您的发展?您是否在无法推动增量增长的渠道上投入过多资金?答案在于您如何衡量和优化您的营销工作,使用营销组合模型 (MMM) 、增量测试和因果归因的组合。
在本篇博文中,我们将探讨如何通过从短期、表面指标转向长期、数据驱动的方法,更好地投资于客户获取渠道,从而释放真正的增长潜力。准备好了解如何做到这一点了吗?让我们开始吧。
移动应用程序获取的当前形势
移动应用的获取从未像现在这样具有挑战性和关键性。大量移动应用争夺用户注意力,这意味着激烈的竞争和不断上升的获取成本。在 Facebook 或 Google 上出价更高就能保证稳定用户流的日子已经一去不复返了。移动营销人员必须平衡多种渠道、策略和预算才能保持领先地位。
获取数据的主要渠道:
收购工作通常分为三大类:
有机:SEO、应用商店优化 (ASO)、口碑和社交媒体是这里的关键因素。它们不会带来直接成本,但要在这些领域吸引用户需要付出很多努力和明智的定位才能脱颖而出。
线下媒体营销:广告牌、电视广告和广播都是传统的广告形式,仍然有其一席之地。然而,移动应用可能难以追踪,因此很难了解它们对用户获取的真正影响。
在线付费获取:大多数移动应用营销人员都投入大量资金在 Facebook、Google、TikTok 和 YouTube 等渠道投放广告。这些平台覆盖范围广,但成本也随之上升,收益也随之递减。
大多数移动应用获取策略都依赖于后者,投入数百万美元的预算来推动安装和用户参与度。但问题在于:知道在哪里以及如何投资并不像看起来那么简单。
传统归因为何失效?
虽然传统的归因模型可以向你展示哪些广告推动了应用安装,但它们无法揭示更大的图景:这些渠道是否带来了增量价值,还是你只是为那些本来就会下载你的应用的用户付费?
当前归因模型的局限性和不断发展的用户隐私法规(例如 Apple 的 iOS 应用跟踪透明度 (ATT))加剧了复杂性。随着越来越多的用户选择退出跟踪,了解哪些渠道真正推动了增长变得越来越困难。
在这种环境下,仅仅依靠最后点击归因模型或在熟悉的渠道上投入过多资金已远远不够。移动应用营销人员需要深入挖掘,使用数据驱动的方法来了解哪些渠道可以带来真正的增量增长,哪些渠道正在浪费宝贵的预算。
现在是时候重新考虑您的收购策略了,从更好的衡量和更明智的投资开始。
移动应用如何在获取渠道上进行更好的投资?
对于大多数移动应用营销人员来说,投资正确的客户获取渠道是一个价值数百万美元的问题。有无数种选择,从 Google Ads 和 Facebook 到 TikTok 甚至线下媒体,挑战在于知道在哪里下注以及投资多少。但这是一个残酷的事实:并不是每个渠道都是平等的,真正的价值在于知道哪些渠道可以带来增量增长,哪些渠道只会消耗你的预算。
答案在于构建MMM来优化现有渠道,设置增量测试来发现新的、尚未开发的渠道,并利用因果归因来优化活动。
让我们更详细地看一下这个测量框架。
1. 建立 MMM,优化当前客户获取渠道的预算
营销组合模型 (MMM) 是一款功能强大的工具,它使用历史数据来分析您在多个渠道上的营销支出的影响。MMM 不依赖于简单的归因模型,而是让您能够看到全貌:每个线上或线下渠道对整体绩效的贡献如何。