您可以想象的那样,要让您的小型企业出名并成功销售您的产品和服务,仅仅拥有网站和Facebook 页面是不够的。为了提高您的知名度、吸引新客户并实现销售腾飞,您必须实施细分为营销活动的相关营销策略。
营销活动是在同一时期内部署的一组营销活动,其目标是推广产品或服务。目标是吸引消费者的注意力并让他们想要购买您的产品和/或服务,换句话说,将访客转化为潜在客户,或将潜在客户转化为客户。
请遵循以下 6 个技巧来创建有效的营销活动。
1. 确定你的目标
为什么要发起营销活动?你希望实现什么目标?首先,您的 伊朗电话 每个营销活动都应该有一个特定的目标。以下是一些示例:
推广新产品,
宣布一项活动(例如新店开业),
提高您的品牌知名度,
增加您的营业额,
吸引新客户,
留住您当前的客户,
ETC。
要定义您的目标,请使用SMART方法,它代表“具体”、“可衡量”、“可实现”和“雄心勃勃”、“现实”和“有时限”。这样,您就会有具体而精确的目标要实现。
SMART 目标示例:您希望在 2021 年 4 月底之前成功保留 30% 的客户,或者您希望在接下来的三个月内将给定产品的销售额增加 50%。
2. 充分了解你的目标
避免过于模糊且旨在覆盖尽可能多的人的营销活动,因为最终您将无法覆盖任何人。为了有效,请记住营销活动必须针对特定受众,即您希望影响其行为的人。
首先确定您的营销活动所针对的购买旅程的阶段(认知、考虑或决定),以传达相关信息。您想通过展示您的品牌和产品来说服潜在客户吗?向老客户提供新产品?重新激活老的、不活跃的客户?
然后,确定您的目标的兴趣、他们咨询的内容类型、他们使用的媒体以及他们面临的问题以及您的产品或服务可以解决的问题。
充分了解和了解您的受众可以让您设计量身定制的营销活动并定义吸引他们注意力的关键信息。
3. 衡量营销活动的有效性
要了解您的营销活动是否有效并实现既定目标,您必须设置关键绩效指标(英文为Key Performance Indicators或KPI)。您选择的指标将取决于所开展的活动类型以及所使用的渠道。
以下是衡量客户忠诚度 的 KPI 的一些示例:
流失率,即在给定时期内流失的客户数量;
重复购买率,对应于新购买的顾客数量;
保留率(或忠诚度),即在给定时期内仍然是客户的客户数量。
这些指标还会告诉您是否应该继续该活动,特别是当它的成本超过您从中获得的收益时。
4. 详细定义您的营销活动
您有自己的目标,了解您的受众,并且已经定义了能够衡量营销活动绩效的指标。现在,以下是您需要确定的要素:
您的活动的影响范围 :您希望您的活动在当地、区域、国家还是国际范围内受到关注?
信息 :您想通过这次活动向您的客户和潜在客户传达什么信息(信息性、促销性、制度性)?
渠道 :您将如何传输消息?您将使用哪个渠道?如今,选择范围很广:电子邮件、短信、印刷广告(报纸、广告牌)、电视或广播、数字广告、社交网络、移动应用程序等。
广播周期 :您希望您的活动何时可见、持续多长时间?您的营销活动应该有开始日期和结束日期。您还可以在规定的时间段内多次安排它。
预算 :您愿意在营销活动上花费多少钱?吸引消费者的最佳策略很少是免费的,而且不同渠道的价格差异很大。因此,要现实一点,记住您的目标是获得最佳投资回报 (ROI)。
5.使用营销自动化
营销自动化软件对于自动化营销活动中的某些任务(例如发送电子邮件或短信)至关重要,它可以帮助您改善客户体验并更好地生成和管理潜在客户。
此外,借助此工具,您的营销团队可以从重复且耗时的任务中解放出来,可以更加专注于开展相关且有效的营销活动。
您不知道如何选择适合您需求的营销自动化解决方案?请遵循以下提示,找到最适合您的中小型企业的 CRM 软件。
6. 分析结果
营销活动完成后,必须评估和分析所获得的结果。一方面,它让您知道您是否实现了目标,另一方面,您可以确定哪些有效、哪些无效,并了解原因。
此分析还可以让您更多地了解您的受众:他们喜欢什么类型的内容和哪个渠道?她多久登录一次社交媒体? ETC。
借助这些数据,您将继续改进并使您的下一次营销活动更加相关。
综上所述
要设计有效的营销活动,请遵循以下六个技巧,进行组织并使用适当的工具。另外,不要犹豫,分析你的竞争对手在做什么。通过这种方式,您将成功地创建有效的营销活动,使您能够在正确的时间