История системы обратной связи 360
Posted: Tue Dec 17, 2024 7:19 am
Обратная связь 360 градусов может показаться относительно новой системой обратной связи для управления, но ее происхождение насчитывает более 100 лет. Во время Первой мировой войны американские военные использовали оценку 360 градусов для своих солдат. Однако тогда у нее не было этого причудливого названия, и она не включала экспертную оценку.
Ситуация изменилась, когда немецкие войска снова применили его во время Второй мировой войны, применив его для определения заработной платы и продвижения по службе своих солдат.
В 1950-х годах в бизнес вошел база данных тг многофункциональный инструмент оценки. Его использовала группа Esso Research and Engineering. И он имел большой успех, увеличивая производительность и прибыль — ExxonMobil приобрела их из-за улучшенных показателей.
Что действительно привлекло внимание к обратной связи 360 градусов, так это ее беспощадное использование тогдашним генеральным директором General Electric Джеком Уэлшем в качестве инструмента измерения производительности. Он прославился тем, что уволил 10% работников с самых низких показателей.
С этого периода транснациональные корпорации по всему миру переняли его, став инструментом управления эффективностью HR того времени. Из-за того, насколько он был трудоемким и трудоемким, он на некоторое время вышел из моды. Но с появлением Интернета он снова резко вырос.
Настолько, что более 85% компаний из списка Fortune 500 используют обратную связь 360 градусов в той или иной форме.
Понимание обратной связи 360 градусов
Хотя корни метода 360 градусов лежат в оценке производительности, во многих организациях это меняется. Оценка 360 градусов — это инструмент, дополняющий существующий инструмент производительности, а не заменяющий его. Понимание этой разницы в целях имеет важное значение, поскольку, если сотрудники рассматривают обратную связь 360 градусов как способ продвижения или наказания, честная оценка невозможна.
Это была проблема, с которой сталкивались многие компании в конце 80-х и начале 2000-х годов. В статье Harvard Business Review Мори Пайперл вспоминает одну проблему, с которой столкнулся менеджмент в своем 10-летнем исследовании, — «Парадокс равных ролей».
Ситуация изменилась, когда немецкие войска снова применили его во время Второй мировой войны, применив его для определения заработной платы и продвижения по службе своих солдат.
В 1950-х годах в бизнес вошел база данных тг многофункциональный инструмент оценки. Его использовала группа Esso Research and Engineering. И он имел большой успех, увеличивая производительность и прибыль — ExxonMobil приобрела их из-за улучшенных показателей.
Что действительно привлекло внимание к обратной связи 360 градусов, так это ее беспощадное использование тогдашним генеральным директором General Electric Джеком Уэлшем в качестве инструмента измерения производительности. Он прославился тем, что уволил 10% работников с самых низких показателей.
С этого периода транснациональные корпорации по всему миру переняли его, став инструментом управления эффективностью HR того времени. Из-за того, насколько он был трудоемким и трудоемким, он на некоторое время вышел из моды. Но с появлением Интернета он снова резко вырос.
Настолько, что более 85% компаний из списка Fortune 500 используют обратную связь 360 градусов в той или иной форме.
Понимание обратной связи 360 градусов
Хотя корни метода 360 градусов лежат в оценке производительности, во многих организациях это меняется. Оценка 360 градусов — это инструмент, дополняющий существующий инструмент производительности, а не заменяющий его. Понимание этой разницы в целях имеет важное значение, поскольку, если сотрудники рассматривают обратную связь 360 градусов как способ продвижения или наказания, честная оценка невозможна.
Это была проблема, с которой сталкивались многие компании в конце 80-х и начале 2000-х годов. В статье Harvard Business Review Мори Пайперл вспоминает одну проблему, с которой столкнулся менеджмент в своем 10-летнем исследовании, — «Парадокс равных ролей».